fresh start ไม่ได้ค่ะ (win 10)

สวัสดีค่ะ คุณ MasakoLCKAM 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เชื่อมต่อกับอินเตอร์ที่มีความเสถียร จากนั้นให้ลองทำ Fresh stat อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนดังนี้

เลือก Start  > เลือก Settings  > เลือก Update & security  > เลือก Windows Defender > Device performance & health > ภายใต้ Fresh Start ให้เลือก Additional info >เลือก Get Started ค่ะ

หากคุณยังได้รับข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าว มีความเป็นไปได้ว่าไฟล์ของ Windows 10 ของคุณเสียหาย คุณจึงจำเป็นจะต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 ในการทำ Fresh start ค่ะ ซึ่งคุณไม่ต้องกังวลนะคะ คุณสามารถดาวน์โหลดสื่อการติดตั้งของ Windows 10 จากลิงค์นี้ เเละทำตามขั้นตอนในลิงค์ดังกล่าวได้เลยค่ะ

หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณต้องการลิงค์ภาษาไทยให้เปลี่ยน en-us ให้เป็น th-th ในลิงค์ข้างต้นนะคะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาทางเราอีกครั้งนะคะ 😊🙆‍♀️

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ