มีปัญหาเรื่องหน้าจอปรับแสงสีเอง หลังลงwindows 10เวอร์ชั่นล่าสุด และได้อัพเดตการ์ดจอเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว

หากได้ติดตั้ง Windows 10 ใหม่เเล้วปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิม มีความเป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับ Driver ของการ์ดจอ AMD ดังนั้น เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้ถอนการติดตั้ง Driver สำหรับการ์ดจอ AMD โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ จากนั้นให้ดาวน์โหลด Driver ของการ์ดจอ AMD ใหม่จากเว็บไซต์ของยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงนะคะ  

1. คลิกที่ Device manager เเล้วคลิกขวาที่ Driver สำหรับการ์ดจอ AMD
2. คลิก Uninstall เเล้วติ๊กที่ “Delete the driver software for this device”
3. คลิก OK

ได้ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ 🤗🤞

ขอบคุณค่ะ

ดำเนินการแก้ไขจากวิธีข้างต้นเป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ

ผลยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ค่ะ T0T

ขอบคุณค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเรารบกวนคุณตรวจสอบสถานะ (Device status)ของ Driver AMD ว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบโดยไปที่ Device manager > คลิก Display adapters > เลือก Driver ของ AMD จากนั้นตรวจสอบที่เเถบ General ว่า Device status เเจ้งข้อผิดพลาดหรือไม่

ขอบคุณค่ะ 😊

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเรารบกวนคุณตรวจสอบสถานะ (Device status)ของ Driver AMD ว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบโดยไปที่ Device manager > คลิก Display adapters > เลือก Driver ของ AMD จากนั้นตรวจสอบที่เเถบ General ว่า Device status เเจ้งข้อผิดพลาดหรือไม่

ขอบคุณค่ะ 😊

วันนี้ยกไปให้ศูนย์บริการซ่อม ให้ช่างตรวจเช็คแล้วค่ะ เบื้องต้นได้ตรวจเช็คสถานะ ของAMD เรียบร้อยปกดีหมดทุกอย่างค่ะ

T^T

หมายความว่าตอนนี้ไม่มีปัญหาดังกล่าวเเล้วใช่ไหมคะ

หมายความว่าตอนนี้ไม่มีปัญหาดังกล่าวเเล้วใช่ไหมคะ 

ปัญหายังเหมือนเดิมอยู่ค่ะ เลยนำกลับไปที่ศูนย์ฯ เหมือนเดิม ให้ช่างเขาแก้ปัญหาให้ เพราะเช็คเบื้องต้นมาที่แจ้งมา อาการยังไม่หายเลยค่ะ