สวัสดีค่ะ คุณ Nutta_504 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😢 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊
เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบถึงสาเหตุเเละช่วยเเก้ไขปัญหาตรงจุด ทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
- ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า หรือ อัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
- ไม่ทราบว่าใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build ดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)
- ไม่ทราบว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Windows หรือเข้าหน้า Desktop ได้หรือไม่คะ
- คอมพิวเตอร์ของคุณมีบัญชี Admin มีกี่บัญชีคะ หรือมีเเค่บัญชีเดียวคะ
- คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Admin คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดหรือไม่ หากมีรบกวนคุณรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยนะคะ
ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น🙆♀️🤗
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ