สงสัยว่า เราซื้อ Windows 10 Pro ลิขสิทธิ์ ทำไมหมดอายุได้

ไม่ระบุชื่อ
2019-07-25T04:26:37+00:00

เรียนท่านที่เกี่ยวข้อง

ผมทำการซื้อ Windows 10 Pro เมื่อวันที่ 10/04/2017 ที่ผ่านมา ด้วยราคา 4,299 บาท หมายเลขสั่งซื้อ 5347572874 

E-Mail คือ charn_******@hotmail.com  แต่ตอนนี้มันขึ้นว่าหมดอายุตงอดเวลา ทั้งๆที่ไม่ได้ลง windowsใหม่และไม่ได้เปลี่ยนเครื่อง

อยากทราบแนวทางแก้ไขด้วยครับ

ชาญ นีอำมาตย์

0843607259

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | การให้สิทธิ์การใช้งานและการเปิดใช้งาน

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

3 คําตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-07-25T07:01:42+00:00

    ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ 😊

    เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ลองวิธีที่ทางเราได้เเนะนำข้างต้นนะคะ หากติดขัดหรือเกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถขอความช่วยเหลือในการ Activate จากฝ่าย Activate ของ Microsoft โดยตรง ซึ่งคุณไม่ต้องกังวลนะคะ ฝ่าย Activate สามารถตรวจสอบเเละเเก้ปัญหาให้คุณค่ะ

    ได้ผลเป็นอย่างไรอัพเดทมาหาเราได้เสมอนะคะ🙆‍♀️🤗

    ขอบคุณค่ะ 🙏

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2019-07-25T06:13:31+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ ChanNeeammat 😃

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

    ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌

    สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับ Server การเปิดใช้งานค่ะ เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้คุณเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

    1. กดปุ่ม Windows key + X****Windows key + X
    2. เลือก Windows PowerShell (admin)
    3. คัดลอกคำสั่ง wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey แล้วกด enter จากนั้น Product key ของคุณจะปรากฏบนหน้าจอ
    4. ป้อน Product key ดังกล่าวในหน้าต่างการ Activate เพื่อทำการ activate อีกครั้งนะคะ

    หากไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ หรือ Product key ไม่ปรากฏ ทางเราเเนะนำให้ติดต่อฝ่าย Activate โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือในการ Activate ซึ่งคุณไม่ต้องกังวลนะคะ ฝ่าย Activate สามารถเเก้ปัญหาให้คุณได้เเน่นอนค่ะ🤗

    คุณสามารถติดต่อฝ่าย Activate ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 1800 012 705 กด 1 ภาษาไทย >กด 1 สำหรับการใช้งานในบ้าน > กด 1 การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ

    หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อทาง Chat support จากลิงค์นี้นะคะ

    ทางเราหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการเเก้ไขโดยเร็วที่สุดนะคะ ผลเป็นอย่างไรอัพเดทมาให้เราทราบได้เสมอนะคะ🙆‍♀️😊

    ขอบคุณค่ะ 🙏

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    เวอร์ชั่นของวินโดว์ = Windows 10 Pro

    ยี่ห้อเครื่อง = Dell Vostro 14 5000 Series

    ข้อความข้อผิดพลาด = แจ้งเตือนว่า หมดอายุ

    วิธีที่ได้ลองแก้แล้ว  = ยังไม่ได้ลองวิธีไหน

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2019-07-25T04:54:26+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ ChanNeeammat 😃

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

    ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌

    สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับ Server การเปิดใช้งานค่ะ เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้คุณเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

    1. กดปุ่ม Windows key + X****Windows key + X
    2. เลือก Windows PowerShell (admin)
    3. คัดลอกคำสั่ง wmic path SoftwareLicensingService get OA3xOriginalProductKey แล้วกด enter จากนั้น Product key ของคุณจะปรากฏบนหน้าจอ
    4. ป้อน Product key ดังกล่าวในหน้าต่างการ Activate เพื่อทำการ activate อีกครั้งนะคะ

    หากไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ หรือ Product key ไม่ปรากฏ ทางเราเเนะนำให้ติดต่อฝ่าย Activate โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือในการ Activate ซึ่งคุณไม่ต้องกังวลนะคะ ฝ่าย Activate สามารถเเก้ปัญหาให้คุณได้เเน่นอนค่ะ🤗

    คุณสามารถติดต่อฝ่าย Activate ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ 1800 012 705 กด 1 ภาษาไทย >กด 1 สำหรับการใช้งานในบ้าน > กด 1 การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ

    หากไม่สะดวกติดต่อทางโทรศัพท์ คุณสามารถติดต่อทาง Chat support จากลิงค์นี้นะคะ

    ทางเราหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการเเก้ไขโดยเร็วที่สุดนะคะ ผลเป็นอย่างไรอัพเดทมาให้เราทราบได้เสมอนะคะ🙆‍♀️😊

    ขอบคุณค่ะ 🙏

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น