File Excel หายหลังจากการ Update window

ไม่ระบุชื่อ
2019-08-11T03:44:09+00:00

ระบบแจ้งให้ทำการ update window และได้ทำการ update ตามปกติ แต่ปรากฏว่า File งาน Excel ที่ Save ไว้บน Desktop หายไป แต่ยังปรากฏ List ใน Recent files เวลาเข้า Explorer แต่เมื่อเปิดปรากฏข้อความ "Sorry, we couldn't find c:\user\desktop\balance sheet_L.xlsx. Is it possible it was removed, rename or deleted?"

และบน Desktop ปรากฏ File ที่เปิดไม่ได้ ไม่รู้ว่าเกี่ยวกันหรือไม่

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | Windows Update

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-08-13T08:50:28+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ SaranJuthanont 😃

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

    ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌

    ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

    สาเหตุของข้อความข้อผิดพลาดข้างต้นเกิดจากระบบไม่สามารถค้นหาไฟล์ดังกล่าว ซึ่งอาจเกิดจากไฟล์ดังกล่าวได้หายจาก Desktop เเล้ว เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ไปที่ Recent Files อีกครั้ง จากนั้นให้คลิกขวาที่ไฟล์ดังกล่าวเเล้วเลือก Copy จากนั้นให้ไปที่ This PC เเล้ว Paste ไฟล์ดังกล่าวค่ะ

    เมื่อเสร็จสิ้นให้ลองเปิดไฟล์ดังกล่าวอีกครั้งเเล้วตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดไฟล์ดังกล่าวหรือไม่

    หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาทางเราอีกครั้งนะคะ🙆‍♀️🤗

    ขอบคุณค่ะ 🙏

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอในวันเเละเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น.ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น