สวัสดีค่ะ คุณ Mhok40 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
คุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)
เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้รันตัวเเก้ปัญหาเครือข่ายโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
ไปที่ Settings > คลิก Network & Internet > คลิก Status > คลิก Network troubleshooter ค่ะ
ถ้าไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ ให้ลองวิธีต่อไปนี้ดูนะคะ
กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้
- พิมพ์ netsh winsock reset และกด****Enter
- พิมพ์ netsh int ip reset แล้วกด Enter
- พิมพ์ ipconfig /release แล้วกด Enter
- พิมพ์ ipconfig /renew แล้วกด Enter
- พิมพ์ ipconfig /flushdns แล้วกด Enterflushdns แล้วกด Enter
หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่อัพเดทมาหาทางเราได้เสมอนะคะ🤗🙆♀️
ขอบคุณค่ะ🙏
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri)