Services and Controller app ทำไมมันใช้ 100% CPU Usage

สวัสดีครับ คุณ TIME_MING

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข หากคุณได้ทำตามวิธีการแก้ไข้ปัญหาทั้งหมดที่ทางเจ้าหน้าที่ท่านก่อนได้แนะนำไว้แล้ว แต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้นั้น เบื้องต้น ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ

1. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าว คุณได้ทำการติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่ครับ

2. ในเครื่องของคุณมีโปแกรม Anti-Virus อื่นๆหรือไม่ ถ้ามี เราของทราบชื่อทั้งหมดด้วยครับ

ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดครับ

(คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ครับ)

4. ไม่ทราบว่าคุณได้ลองทำการ In-Place Upgrade แล้วหรือไม่

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ                 

จากทีมงาน Microsoft

ตอนนั้นผมกดเข้าเว็บเพื่อที่จะโหลดเกมเเต่ไม่ได้โหลดผมคิดว่าไวรัสที่มาจากเว็บก็ล้างเเละตอนนี้ไม่มีไวรัสเลยอยากรู้ว่ามันเป็นอะไรเปิดเครื่องมาCPU100%เพราะโปรเเกรมเซอร์วิดเเอนคอนโทรครับ

ผมเเก้ทุกวิธีเเล้วยังไม่ได้เลยใครรู้บอกที่ครับ

สวัสดีค่ะ คุณDenDellost😊

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

ผลของรัน SFC scan ข้างต้นได้ตรวจพบไฟล์ของระบบ Windows ที่เสียหายเเต่สามารถเเก้ไขได้เเล้วนะคะ ทางเราเเนะนำให้ Restart เครื่องเเล้วตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่

หากปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำการดำเนินการอัพเกรดในตัว (In-place upgrade) นะคะ ซึ่งคุณจะต้องดาวน์โหลด เครื่องมือการสร้างสื่อ (MCT) ของ Windows 10 และใช้ “การอัปเกรดในตัว” ของ Windows 10 ค่ะ วิธีนี้จะสามารถเเก้ไฟล์ของระบบที่เสียหายเเละทำการอัพเดท Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุดด้วยค่ะ  

สำหรับขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวคุณสามารถศึกษาจากวีดีโอในลิงค์นี้นะคะ 

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาทางเราอีกครั้งนะคะ 😉

ขอบคุณค่ะ🙏 

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์  - ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

แก้ยังไงครับ

สวัสดีค่ะ คุณ แจ้คุง boripet**** 😊

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดตอัพเกรดหรือติดตั้งProgram ใดๆบนPC ของคุณหรือไม่คะ อัพเกรดหรือติดตั้งProgram ใดๆบนPC ของคุณหรือไม่คะ

เพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราแนะนำให้ทำตามทุกวิธีที่ทางเราได้แนะนำข้างต้นก่อนนะคะ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม รบกวนคุณส่งภาพหน้าจอผลของการรัน SFC scan มาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ แล้วทางเราจะให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ 😉

ขอบคุณค่ะ🙏 

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: วันเเละเวลาทำการของทีมงาน Microsoft จันทร์ 

• ศุกร์  9:00 - 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)