สวัสดีค่ะ
คุณ
ifel55 😊
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community
เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการคลีนบูตนะคะ
ซึ่งการคลีนบูต
คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows
และ Driver
น้อยที่สุด
ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้
คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม
ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool
เเละ SFC scan
ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows
ที่สูญหายหรือเสียหาย
ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้
กดปุ่ม****Windowsจากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt >คลิกขวาที่ Command Promptเเล้วเลือก
Run as administrator >คัดลอก (Copy)คำสั่งต่อไปนี้
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthกด****Enter
sfc /scannow เเล้วกดEnter
**หมายเหตุ :ก่อนเครื่องหมาย /**ให้เว้นวรรคนะคะ
เมื่อรัน SFC scan
เสร็จสิ้นให้ส่งผลของรัน
SFC มาหาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ 😊
ขอบคุณค่ะ🙏