Virus & Threat Protection หายไปค่ะ ไม่รู้จะแก้ยังไง

ไม่ระบุชื่อ
2019-09-26T14:00:13+00:00

มันขึ้นแบบนี้ด้วยค่ะ

Error: Page not available. Your IT administrator has limited access to some areas of this app, and the item you tried to access is not available. Contact IT helpdesk for more information.

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

29 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-11-11T07:54:37+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ bordinketkerd 😃

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ    

    ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ 

    หากคุณต้องการให้เจ้าหน้าที่ Remote เข้าเครื่อง คุณสามารถติดต่อขอรับบริการการ Remote เข้าเครื่องเพื่อแก้ปัญหาข้างต้นโดยติอต่อเจ้าหน้าที่ของ Microsoft ผ่าน Chat Support จากลิงค์นี้นะคะ

    ทางเราหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการเเก้ไขโดยเร็วที่สุดนะคะ😊

    ขอบคุณค่ะ🙏

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2019-11-11T08:00:22+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ ifel55 😊

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

    ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

    เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการคลีนบูตนะคะ ซึ่งการคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

    หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้

    กดปุ่ม****Windowsจากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt >คลิกขวาที่ Command Promptเเล้วเลือก Run as administrator >คัดลอก (Copy)คำสั่งต่อไปนี้

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthกด****Enter

    sfc /scannow เเล้วกดEnter  

    **หมายเหตุ :ก่อนเครื่องหมาย /**ให้เว้นวรรคนะคะ

    เมื่อรัน SFC scan เสร็จสิ้นให้ส่งผลของรัน SFC มาหาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ 😊

    ขอบคุณค่ะ🙏

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2019-12-29T07:36:09+00:00

    รัน SFC scan แล้วขึ้นว่า "Windows Resource Protection did not find any integrity violations."

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2020-01-03T10:18:17+00:00

    ไม่ทราบว่าหลังจากรัน SFC Scan เเล้วปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

    หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำการดำเนินการอัพเกรดในตัว (In-place upgrade) ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถลบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเเละติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ

    การดำเนินการอัพเกรดในตัวจะต้องดาวน์โหลด เครื่องมือการสร้างสื่อ (MCT) ของ Windows 10 และใช้ “การอัปเกรดในตัว” ของ Windows 10 ค่ะ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้นะคะ

    ได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ😉

    ขอบคุณค่ะ🙏

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2020-01-06T08:57:09+00:00

    ยังเป็นเหมือนเดิมครับ และอัพเดทวินโดว์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว

    เคยปิด Window Defender ไปด้วยโปรแกรม เมนู Virus & threat protection  จะขึ้นมาแต่ถ้าเปิด Window defender ใหม่ เมนู Virus & threat protection ก็จะหายไป

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น