สวัสดีค่ะ คุณ เตโชดม จันทร์ดี 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตที่มีความเสถียร หรือ คุณได้เปิดใช้งาน Metered Connection ดังนั้น เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้นทางเราเเนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งาน Metered Connection หรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
ไปที่ Settings -> Network & Internet -> Advanced Options ->ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งาน Metered Connection หรือไม่
หากคุณได้เปิดใช้งาน Metered Connection ทางเราเเนะนำให้ปิดการใช้งาน Metered connection จากนั้นให้ลองดาวน์โหลดอีกครั้งนะคะ
หากติดขัดหรือได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ🙆♀️😊
ขอบคุณค่ะ🙏
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ