เสียบปลั๊กแล้วปรับ Power Plan เป็น High Performance WIFIเล่นไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ ANOHE 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ ✌

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบนเครื่อง Surface ของคุณหรือไม่คะ

ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าของ Power ดังต่อไปนี้หรือไม่  

1. พิมพ์****Power Plan ที่ช่องค้นหาบน Taskbar จากนั้นให้เลือก Edit power plan
2. คลิก Change advanced power settings
3. เลือก  High performance
4. คลิก Wireless Adapter Settings เเล้วคลิก Power Saving Mode
5. เลือก Maximum Performance สำหรับตัวเลือก On battery เเละ Plugged in
6. คลิก Apply
7. คลิก OK

จากนั้นให้เปิด****Device Manager เเล้วทำตามดังนี้ค่ะ  

1. ดับเบิ้ลคลิกที่ Network Adapter
2. คลิกขวาที่ Driver ของ Wireless ของคุณ
3. เลือก Properties
4. คลิกที่ Power Management เเล้วยกเลิกการติ๊กสำหรับตัวเลือก “Allow the computer to turn off this device to save power”
5. คลิก OK
6. เเล้ว****Restart เครื่อง

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่อัพเดทมาหาทางเราได้เสมอนะคะ 🙆‍♀️😊

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

ใช้ Windows 10 เวอร์ชั่น1903ครับ 

อาการเป็นดังรูปต่อไปนั้ครับ

ขอบคุณสำหรับภาพหน้าจอข้างต้นนะคะ😃

ไม่ทราบว่าคุณได้ปิดการใช้งานตัวเลือก “Allow the computer to turn off this device to save power” ใน Device manager ตามที่ได้แนะนำข้างต้นหรือยังคะ

หากได้ปิดการใช้งานแล้วตัวเลือกดังกล่าวแล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้รันตัวเเก้ปัญหาเครือข่ายโดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้แล้วส่งภาพหน้าจอผลของการรันมาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ😊

ไปที่ Settings > คลิก Network & Internet > คลิก Status > คลิก Network troubleshooter ค่ะ

ขอบคุณค่ะ 🙏

ได้ปิดแล้วครับ Allow the computer to turn off this device to save powe

แต่รูปนี้ไม่ทราบว่าเกี่ยวข้องรึป่าว เวลา แตกไฟล์ แล้ว Disk ทำงานเต็ม 100%

Wi-fi ก็จะหยุดไปเลยครับ 

ผลของการรันตัวแก้ปัญหาของเครือข่ายได้แจ้งว่ามีข้อผิดพลาดกับ Driver ของ Network adapter ค่ะ ดังนั้น ทางเราเเนะนำให้ แก้ปัญหาดังกล่าวโดยการ อัพเดท Network Adapterโดย **** พิมพ์ Device Manager ที่ช่องการค้นหา > ดับเบิ้ลคลิกที่ Network adapters > ดับเบิ้ลคลิกที่ Network adapter ของคุณ > คลิกที่เเถบ Driver เเล้วคลิกที่ Update driver > คลิก OK จากนั้นให้ Restart เครื่องค่ะ ****

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ลองถอนการติดตั้ง Network Adapter เเล้วติดตั้งอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

พิมพ์Device Managerที่ช่องการค้นหา >ดับเบิ้ลคลิกที่ Network adapters >ดับเบิ้ลคลิกที่ Network adapter ของคุณ >คลิกที่เเถบ Driverเเล้วคลิกที่ Uninstall device >คลิก OKจากนั้นให้Restart

ได้ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ 😊

ขอบคุณค่ะ🙏