เปิดเครื่องไม่ได้ ขึ้นว่า undoing changes made to your computer

สวัสดีค่ะ คุณ poom cnpr 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😢 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

สำหรับปัญหาที่คุณประสบอยู่ หากคุณไม่สามารถเข้า Safe mode ได้ ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวด้วยการกู้คืนระบบ (System Restore) โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 ค่ะ

สำหรับสื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดลง USB ที่มีพื้นที่อย่างน้อย 8 GB (เนื้อหาใดๆ ภายในแฟลชไดรฟ์จะถูกลบ) โดยดาวน์โหลดจากลิงค์นี้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้    

1. เสียบ****USB ที่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (เครื่องที่ไม่มีปัญหา)
2. เปิดลิงค์ข้างต้นเเล้วคลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” และเลือก Run คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อใช้งานเครื่องมือนี้
3. หากคุณยอมรับเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน ให้เลือก Accept
4. ในหน้า “What do you want to do” ให้เลือกสร้าง “Create installation media for another PC” จากนั้นเลือก Next
5. เลือกตัวเลือกภาษา รุ่น และสถาปัตยกรรม (64 บิต หรือ 32 บิต)
6. เลือก USB

เมื่อสร้างเครื่องมือการสร้างสื่อเสร็จสิ้น ให้ถอด USB ดังกล่าวเพื่อทำไปใช้กับเครื่องที่มีปัญหาโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

1. เมื่อเสียบ****USB บนเครื่องที่มีปัญหาเเล้วให้ Restart เครื่องเพื่อให้เครื่องบูตจาก USB ดังกล่าว
2. เลือกการตั้งค่าภาษา เวลาและคีย์บอร์ดที่ถูกต้อง
3. คลิก Next แล้ว คลิก Repair your computer
4. เลือก Troubleshoot แล้วเลือก advance options
5. เลือก System Restore

ได้ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ 😊✌

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

ตอนนี้ผมกดได้เเค่f2 ครับมีวิธีบู๊ทเข้าเครื่องป่าวครับ

ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราเเนะนำให้เข้า Safe mode โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

1. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
2. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
3. เมื่อมีสัญญาณแรกว่า Windows เริ่มต้น (ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์บางอย่างแสดงโลโก้ของผู้ผลิตเมื่อเริ่มการทำงานใหม่) ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
4. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
5. เมื่อ Windows เริ่มการทำงานใหม่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
6. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
7. อนุญาตให้เครื่องของคุณเริ่มระบบใหม่อย่างเต็มรูปแบบ คุณจะเข้าสู่ safe

หลังจากที่คุณอยู่ใน winRE คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่ Safe mode:

เลือก Troubleshoot >เลือก Advanced option >เลือก Startup Setting > กด Restart หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต

เมื่ออยู่ใน Safe mode ให้ทำวิธีที่ทางเราได้เเนะนำข้างต้นนะคะ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ🙏

ไม่ได้เหมือนกันเลยครับ พอจะมีวิธีเข้าเซฟโหมดใหม่มั้ยครับ ไม่ขึ้นอะไรเลยวนอยู่หน้าเดิมครับ

acer เหมือนกันเลยครับ

ผมอัฟเดตวินโด้ไม่เสร็จเเล้วปิดไปมันก็เป็นเเบบนี้อะครับ พอจะมีวิธีเเก้ไหมครับเป็นมา3ชั่วโมงเเล้ว

ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราเเนะนำให้เข้า Safe mode โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

1. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
2. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
3. เมื่อมีสัญญาณแรกว่า Windows เริ่มต้น (ตัวอย่างเช่น อุปกรณ์บางอย่างแสดงโลโก้ของผู้ผลิตเมื่อเริ่มการทำงานใหม่) ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
4. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
5. เมื่อ Windows เริ่มการทำงานใหม่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องของคุณ
6. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องของคุณ
7. อนุญาตให้เครื่องของคุณเริ่มระบบใหม่อย่างเต็มรูปแบบ คุณจะเข้าสู่ safe

หลังจากที่คุณอยู่ใน winRE คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่ Safe mode:

เลือก Troubleshoot >เลือก Advanced option >เลือก Startup Setting > กด Restart หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต

เมื่ออยู่ใน Safe mode ให้ทำวิธีที่ทางเราได้เเนะนำข้างต้นนะคะ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ🙏

กดเข้าหน้าChoose an option ไม่ได้ครับ  คือกดยังไงมั้งนะครับ กดตอนอยู่หน้าไหนครับ

       ตอนนี้ผมยังคงอยู่หน้านี้เหมือนเดิมครับ