Windows Store Error Code 0x80131500

สวัสดีค่ะ คุณ P.K.SFOD. 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 😊

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

คุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build ดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 การอัพเดท Windows 10

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้

วิธีที่ 2 การรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Windows store

ไปที่ Settings >คลิก Update & security > คลิก Troubleshoot > คลิก Windows Store Apps > คลิก Run the Troubleshooter

วิธีที่ 3 การรีเซ็ตสตอร์แคช โดยทำตามดังนี้

กดปุ่ม Windows+R >พิมพ์ wsreset.exe

วิธีที่ 4 การรีซ็ต Microsoft store

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำการรีเซ็ต Microsoft store ซึ่งวิธีนี้จะสามารถเเก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับ Microsoft store ของคุณค่ะ

คุณสามารถรีเซ็ต Microsoft store โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ไปที่ Settings > คลิก App > คลิก App & Features > เลือก Microsoft store > คลิก Advanced options > Reset ค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ 😉🤞

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

ทำตามแล้วครับ   ยังไม่ได้ครับ

เพิ่มเติม พอดีใช้คอม 2  เครื่องแต่บัญชีเดียวกัน  อีกเครื่อง windows store ใช้งานได้

เพิ่มเติม windows 10 home single language version 1809 ครับ

antivirus ใช้ kaspersky internet security 2019 ครับ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ😊

หากวิธีข้างต้นไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ทางเราเเนะนำให้ลองเเก้อีกวิธีหนึ่ง ซึ่งวิธีนี้จะเป็นการถอนการติดตั้ง Microsoft store เเล้วติดตั้งใหม่อีกครั้งค่ะ วิธีอาจจะสามารถเเก้ปัญหาที่คุณประสบได้ค่ะ

คลิกขวาที่ปุ่ม Start เเล้วเลือก Windows PowerShell (Admin) จากนั้นให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ค่ะ

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage  เเล้วกด Enter

Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} เเล้วกด Enter จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์ค่ะ

ได้ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ🤞😊

ขอบคุณค่ะ

ทำไปละตอนทำครั้งแรกขึ้นตัวหนังสือแดง(ไม่สำเหร็จ) ครั้งที่ 2 ขึ้นเขียวผ่านหมด แต่ยังเหมือนเดิมครับ