![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะ คุณ hongkung
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ
ปัญหาดังกล่าวอาจจากข้อผิดพลาดบางอย่าง หรือ Windows ของคุณเสียหายค่ะ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราแนะนำให้คุณ Force shut down และรีสตาร์ทเครื่องอีกครั้งค่ะ โดยคุณสามารถทำตามดังนี้ค่ะ
กดปุ่ม Power ค้างประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นลอง Turn on หรือเปิดเครื่องอีกครั้ง เพื่อให้เครื่องซ่อมแซมเองโดยอัตโนมัติค่ะ
หากได้ทำตามวิธีข้างต้นแล้วและปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือติดค้างตรงไหน รบกวนแจ้งทางเราอีกครั้งพร้อมส่งภาพหน้าจอด้วยค่ะ เรายินดีให้คำแนะนำเพิ่มเติมค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ
ขอบคุณค่ะ
----------------------------------------------------
หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ ( Mon) - ศุกร์ ( Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ