สวัสดีค่ะ คุณ Champ_SaharaT
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบเเละช่วยเเก้ไขปัญหาตรงจุด ทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ
- ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
- ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
- คุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build ดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)
- ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้เปลี่ยนการตั้งค่ากับ Drive D หรือเปล่าคะ
- บัญชีที่คุณใช้ในการล็อคอินคอมพิวเตอร์เป็นบัญชี Administrator หรือเปล่าคะ
- ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นกับทุกไฟล์หรือเป็นเฉพาะไฟล์ Word ดังกล่าวคะ
- คุณใช้ Microsoft word เวอร์ชั่นใดคะ
ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ