สวัสดีค่ะ คุณ achirawatchoksawatnukool
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
ไม่ทราบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี RAM เท่าไรคะ
จากภาพหน้าจอที่คุณส่งมา เมื่อคุณเล่นเกม เกมดังกล่าวได้ใช้ RAM สูง ซึ่งหากคอมพิวเตอร์ของคุณมี RAM น้อยหรือไม่เพียงพอ เกมดังกล่าวก็จะใช้งาน DISK ด้วยจึงทำให้ DISK ของคุณขึ้นสูงถึง 100% ค่ะ
อย่างไรก็ตาม หาก RAM ของคุณเยอะเเต่ยังเกิดปัญหาดังกล่าว หมายความว่ามีข้อผิดพลาดกับคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ ซึ่งทางเรารบกวนคุณส่งรายละเอียดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบถึงสาเหตุของปัญหาดังนี้ค่ะ
- ไม่ทราบว่าคุณใช้คอมพิวเตอร์ยี่ห้อใดเเละมี RAM เท่าไรคะ
- ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
- คุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build ดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ )
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ