do you want to allow this app to make changes to your device

หากคุณไม่สามารถรัน netplwiz และเครื่องของคุณมีแค่บัญชีเดียว ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ซึ่งวิธีนี้จะสามารถลบไฟล์ของระบบที่เสียหายค่ะ

การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ทางเราเเเนะนำให้ใช้สื่อการติดตั้งที่ได้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft โดยตรงเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ Windowsที่ล้าสมัยหรือเสียหาย (ตัวอย่าง เช่น เเผ่นการติดตั้ง) เนื่องจากสื่อการติดตั้งที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft จะเป็น Windows เวอร์ชั่นเวอร์ล่าสุดค่ะ

คุณสามารถดาวน์โหลดสื่อการติดตั้งจากลิงค์นี้นะคะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” ค่ะ

การดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 10 ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ไม่มีปัญหานะคะ ซึ่งเราเเนะนำให้ดาวน์โหลดโดยใช้ USB ค่ะ

หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษาขั้นตอนการสร้างเครื่องมือการติดตั้ง Windows 10 ลงใน USB จากลิงค์นี้ค่ะ ให้ดูที่หัวข้อ “การใช้เครื่องมือเพื่อสร้างสื่อข้อมูลสำหรับการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) สำหรับการติดตั้ง Windows 10 ลงบนพีซีเครื่องอื่น (คลิกเพื่อแสดง/ซ่อนข้อมูล)” นะคะ 

เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น ทางเราเเนะนำให้ติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ: การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install จะทำให้ข้อมูลเสียหาย ทางเราเเนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หากคุณไม่สามารถบูตเข้าโหมดปกติ ทางเราเเนะนำให้บูตเข้า Safe mode เเล้วสำรองข้อมูลนะคะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

----------------------------------------------------    

หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

เข้าไม่ได้เลยครับ

หากเป็นเช่นนั้น ทางเราแนะนำให้ตรวจสอบใน group member เพื่อดูว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

กด Windows + R พร้อมกัน

พิมพ์ netplwiz

ทางเราแนะนำเปลี่ยนให้เป็น Administrator Account โดยติ๊กที่ Administrator ในหน้า group membership จากนั้นคลิก Apply และคลิก OK ค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

----------------------------------------------------    

หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

ไม่เห็นมีตามในขั้นตอนเลยครับ

จากภาพที่คุณส่งมาคุณล็อกอินเครื่องด้วยบัญชี Local ทำให้คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงหรือติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวได้ค่ะ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการติดตั้งโปรแกรมบนเครื่อง ทางเราแนะนำให้ล็อกเอาท์จากบัญชี Local และล็อกอินเครื่องอีกครั้งโดยใช้บัญชี Admin ค่ะ 

หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษาเกี่ยวกับบัญชี Admin จากลิงค์นี้ค่ะ หรือภาษาไทยจากลิงค์นี้ค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

----------------------------------------------------    

หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ