มีปัญหาในการดู youtube และ ฟังเพลงครับ

ไม่ระบุชื่อ
2019-03-04T13:31:15+00:00

ช่วงสัปดาห์นี้ เวลาผมดูคลิปวิดีโอ หรือฟังเพลง เมื่อดูไปได้ซักพักนึง ลำโพงจะมีเสียงดังกึกๆหรือครืกๆ แล้วสิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปคือเสียงกับภาพในวิดีโอจะไม่ตรงกัน ขณะเดียวกันถ้าฟังเพลงจากโปรแกรม steaming  จะเกิดเสียงแปลกๆจากลำโพงเหมือนกันแล้วเพลงจะกระตุก 

อยากทราบว่าเกิดจาก speaker driver ของเรามีปัญหาหรือเปล่า หรือเกิดจากสาเหตุอื่นครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | อุปกรณ์และโปรแกรมควบคุม

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

13 คําตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2019-03-07T07:31:53+00:00

    หากปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นทันทีก็หมายความว่าฮาร์ดเเวร์ของคุณไม่มีปัญหาใดๆ ซึ่งจากภาพหน้าจอที่คุณส่งมาข้างต้น การรันตัวเเก้ปัญหาของเสียงได้เเจ้งว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Driver ไม่ทราบว่าคุณได้ทำการ reinstall ตัว Driver โดยดาวน์โหลด Driver จากเว็บไซต์ของยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงหรือเปล่าคะ

    หากไม่ ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด Driver จากเว็บไซต์ของยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่

    หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ถอนการติดตั้งโปรเเกรม bittorrent เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นเกิดจากโปรเเกรมนี้หรือไม่ เนื่องจากคุณได้เเจ้งว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากคุณได้ดาวน์โหลดโปรเเรกมนี้ ดังนั้น เพื่อความเเน่ใจ รบกวนคุณตรวจสอบหน่อยนะคะ

    ได้ผลอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    ____________________________________________________________________________________

    หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  2. ไม่ระบุชื่อ
    2019-03-22T10:19:02+00:00

    ต้องขอโทษด้วยที่ไม่ได้ตอบนานนนะครับ 

    แต่ว่าโน๊ตบุ๊คของผมนั้นมีปัญหาบางอย่าง ทำให้เปิดโน้ตบุ๊คไม่ได้ เลยส่งศูนย์ซ่อมเรียบร้อยแล้ว

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  3. ไม่ระบุชื่อ
    2019-03-22T10:40:13+00:00

    โอเคค่ะ ✌ หากในอนาคตมีปัญหาในการใช้งาน Windows 10 หรือมีคำถามจะสอบถามติดต่อเราได้เสมอนะคะ 😊

    ทั้งนี้ ต้องขอขอบคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ Microsoft นะคะ 🙇‍♀️😊

    สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ  คุณสามารถติดตามจากช่องทาง Youtube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoft ค่ะ

    ขอบคุณค่ะ 🤞

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  4. ไม่ระบุชื่อ
    2019-04-02T15:14:35+00:00

    ได้โน้ตบุ๊คแล้วครับ แต่ดูเหมือนปัญหาเรื่องเสียงจะยังอยู่ 

    ผมลองหาไดร์ซเวอร์เสียงมาลงใหม่แล้ว แต่ไม่ช่วยเลยครับ 

    ผมเลยลองส่งตัวอย่างปัญหาเรื่องมีเสียงกึกๆมาให้ลองฟังดูครับ 

    https://drive.google.com/open?id=1hjPD68Gf6R__e1U3TAo0KVuKZM6-jpYa 

    ดูประกอบไปพร้อมกับคลิปวิดีโอนี่นะครับ เพราะอย่างที่ผมบอกคือพอมีปัญหานี่เกิดขึ้น จะทำให้ภาพไม่ตรงกับเสียง 

    https://youtu.be/6g2GLUGOeAg

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น
  5. ไม่ระบุชื่อ
    2019-04-03T06:28:30+00:00

    ทางเราเเนะนำให้ลองเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ดูนะคะ  

    1. ไปที่ Device manager (ดังรูป) จากนั้นให้คลิกขวาที่ Nvidia เเละ Intel เเล้วเลือก Disable  
    2. คลิกขวาที่ Realtek เเล้วเลือก Uninstall จากนั้นให้ Restart เครื่องเพื่อให้ระบบ Windows 10 ทำการติดตั้ง Driver ของ Realtek
    3. เมื่อ Restart เครื่องเเล้วให้ตรวจสอบให้เเน่ใจว่า Driver ของ Intel เเละ Nvidia ยังอยู่ในสถานะ Disable อยู่ เเละ Driver ของ Realtek เท่านั้นที่ใช้งานอยู่

    จากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหาเสียงยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

    ขอบคุณค่ะ 🙆‍♀️

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น