สวัสดีค่ะ คุณ เกียรติยศ ประลำภู 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 😊
ก่อนอื่นทางเราขออธิบายก่อนว่า การรีเซ็ตจะมีสามตัวเลือกดังนี้
- เก็บไฟล์ (Keep my files)
- ลบทุกอย่างออก (Remove everything)
- คืนค่าการติดค่าจากโรงงาน (Restore factory settings)
ในกรณีที่คุณต้องการเก็บไฟล์ ทางเราเเนะนำให้เลือกตัวเลือก “Keep my files” เนื่องจากตัวเลือกนี้จะทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ เเต่จะเก็บไฟล์ของคุณ ดังนั้น หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ ข้อมูลใน Drive D จะไม่หายค่ะ
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการรีเซ็ต คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ “Reset your PC" นะคะ
หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณต้องการลิงค์ภาษาไทยให้เปลี่ยน en-us ให้เป็น th-th ในลิงค์ข้างต้นค่ะ
หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอค่ะ🤞😊
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอในวันเเละเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น.ค่ะ