![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะ คุณ dewdew1
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่คะ
ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยพิมพ์ winver ในช่องค้นหาและกด Enter>ดูที่เวอร์ชั่นและ build ใดค่ะ)
DirectX เป็นชุดคอมโพเนนต์ใน Windows ที่อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ที่สำคัญโดยเฉพาะเกม สามารถทำงานกับฮาร์ดแวร์วิดีโอและเสียงโดยตรง เกมที่ใช้ DirectX สามารถใช้ฟีเจอร์การเร่งมัลติมีเดียภายในกับฮาร์ดแวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะปรับปรุงภาพรวมของประสบการณ์มัลติมีเดียของคุณค่ะ
อย่างไรก็ตาม เบื้องต้น ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยการอัพเดท Windows เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ โดยคลิก Setting > Update & security > check for update ค่ะ
เมื่อเครื่องของคุณได้อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หรือ Windows is up to date แล้ว ทางเราแนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง DirectX เวอร์ชันใดไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ทางเราแนะนำให้ตรวจสอบโดยคลิกที่ Start > พิมพ์ dxdiag ในกล่องค้นหา จากนั้นกด Enter > ตรวจสอบรุ่นของ****DirectXบนหน้าแรกของรายงานในส่วน System Information
คุณจะเห็นเวอร์ชั่น DirectX ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ
หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง****DirectX รุ่นล่าสุดจากลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ
ขอบคุณค่ะ
----------------------------------------------------
หมายเหตุ : กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ