ติดตั้ง directx ไม่ได้ครับ

มันไม่สารถติดตั้งทับได้ใช่มั้ยครับ​พอดีเกมบางเกมมันต้องโหลดแล้วติดตั้ง​   ถ้าลงวินโดว์ใหม่ที่ไม่ใช่ตัวนี้จะโหลด​directx​มาติดตั้งเองได้ใข่มั้ย?

แบบนี้ใช่มั้ยครับ

ทางเรารบกวนให้คุณคลิกที่ Start > พิมพ์ dxdiag ในกล่องค้นหา จากนั้นกด Enter > ตรวจสอบรุ่นของ DirectX บนหน้าแรกของรายงานในส่วน System Information ( รบกวนส่งภาพหน้าจอให้ทางเราดูหน่อยนะคะ)

เช็คอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วครับ แต่ไม่ยังไม่สามารถโหลด directx ได้

สวัสดีค่ะ คุณ dewdew1

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ            

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ      

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่คะ

ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยพิมพ์ winver ในช่องค้นหาและกด Enter>ดูที่เวอร์ชั่นและ build ใดค่ะ)

DirectX เป็นชุดคอมโพเนนต์ใน Windows ที่อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ที่สำคัญโดยเฉพาะเกม สามารถทำงานกับฮาร์ดแวร์วิดีโอและเสียงโดยตรง เกมที่ใช้ DirectX สามารถใช้ฟีเจอร์การเร่งมัลติมีเดียภายในกับฮาร์ดแวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะปรับปรุงภาพรวมของประสบการณ์มัลติมีเดียของคุณค่ะ

อย่างไรก็ตาม เบื้องต้น ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยการอัพเดท Windows เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดค่ะ โดยคลิก Setting > Update & security > check for update ค่ะ

เมื่อเครื่องของคุณได้อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หรือ Windows is up to date แล้ว ทางเราแนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง DirectX เวอร์ชันใดไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ทางเราแนะนำให้ตรวจสอบโดยคลิกที่ Start > พิมพ์ dxdiag ในกล่องค้นหา จากนั้นกด Enter > ตรวจสอบรุ่นของ****DirectXบนหน้าแรกของรายงานในส่วน System Information

คุณจะเห็นเวอร์ชั่น DirectX ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ

หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง****DirectX รุ่นล่าสุดจากลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ 

----------------------------------------------------     

หมายเหตุ : กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น.  ค่ะ