ลง window 10 ใหม่อีกครั้ง

เมื่อผมพยายามจะรีเซ็ตคอมพิวเตอร์มันจะเป็นเเบบนี้ครับ(ขออภัยสำหรับความคมชัด)

ส่วนสื่อการติดตั้งที่ผมดาวน์โหลดไปเมื่อกดรัน มันขึ้นเเบบนี้ครับ ถึงจะรีสตาร์ทเครื่องก็ยังคงเป็นเหมือนเดิม

สวัสดีค่ะ คุณ WarotSitthikraiwong

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

ในกรณีที่คุณทำการติดตั้ง Windows 10 Education ใหม่อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม คุณสามารถใช้ Product key เดิมในการเปิดใช้งานค่ะ

สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ “ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows 10 ใหม่” นะคะ)

สำหรับสื่อการติดตั้งสำหรับ Windows 10 Education คุณสามารถดาวน์โหลดจากลิงค์นี้นะคะ

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่คุณต้องการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เเละต้องการคำเเนะนำจากเรา คุณสามารถส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดที่คุณได้รับในขณะทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ทางเราตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากอะไรเเละสามารถให้เเก้ด้วยวิธีใดได้บางค่ะ

ขอบคุณค่ะ