ทำไมอัพเดตแล้วถึงดูบางวีดีโอแล้วไม่เต็มจอแล้วบางวีดีโอกระตุกภาพไม่ชัด ภาพใหญ่เกินขนาดจอ

สวัสดีค่ะ คุณ boonyaridhongthong

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ      

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นทุก Browser หรือเปล่าคะ

ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Driver เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้คุณอัพเดท Driver และ การ์ดจอ (Graphic Driver) เนื่องจากเมื่อมีการอัพเดท Windows ระบบปฏิบัติการก็จะเปลี่ยนแปลงไปเป็นเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ดังนั้น คุณต้องอัพเดท Driver ของทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้อุปกรณ์สามารถใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใหม่ค่ะ

พิมพ์ Device Manager ที่ช่องการค้นหา >คลิกขวาที่ Driver ที่ต้องการอัปเดต >เลือก Update Driver หรือเลือก Search automatically for update driver software ค่ะ จากนั้นให้อัพเดทการ์ดจอโดยทำตามขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows + X >เลือก Device Manager >เลือก Display Adapter >คลิกขวาที่ Graphics Driver >เลือก Update driver software  ค่ะ

หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัพเดท Driver จากลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำถอนการติดตั้ง Driver และ การ์ดจอ (Graphic Driver) และติดตั้งใหม่อีกครั้งนะคะ ซื่งคุณสามารถถอนการติดตั้ง Driver โดยทำตามดังนี้ค่ะ 

คลิกขวาที่ปุ่ม Start > เลือก Device manager > คลิกที่่ Display adapter > เปิดหน้าต่าง graphic driver ของคุณ> ในเเท็บ Driver ให้กดปุ่ม Uninstall device ค่ะ  

เมื่อมีหน้าต่าง Confirm Device Uninstall ปรากฏขึ้น ให้ติ๊กที่ Delete the driver software for this device เเล้วกด OK ค่ะ จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์นะคะ  

เมื่อคอมพิวเตอร์ Restart เเล้ว  ทางเราเเนะนำให้ติดตั้ง Graphic driver อีกครั้งค่ะ ซึ่งคุณจะต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Driver ดังกล่าวโดยตรงค่ะ  เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้นให้ Restart คอมพิวเตอร์นะคะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ            

ขอบคุณค่ะ         

----------------------------------------------------     

หมายเหตุ*:*หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ