สวัสดีค่ะ คุณ apiwanpakkama
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
1. ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ไม่ทราบว่าก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ หากมีระบุด้วยนะคะ
- ไม่ทราบปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากอัพเดท ติดตั้งโปรแกรมใด หรือ เกิดขณะใช้งานอยู่คะ
- ไม่ทราบว่าคุณสามารถล็อกอินเครื่องได้หรือไม่คะ
5. ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใด และ build ใดคะ
ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
ขอบคุณค่ะ
- ยังเป็นอยู่ครับ พบปัญหาวันละ 2-3 ครั้งได้
- มีติดตั้งเกมส์ไป 4 ตัวครับ และโปรแกรมช่วยดาวน์โหลด IDM โดยรายชื่อเกมส์ดังกล่าวมีดังนี้
2.1 My Hero One's Justice
2.2 NARUTO SHIPPUDEN - Ultimate Ninja STORM 2
2.3 Ys VIII - Lacrimosa of DANA
2.4 Sword Art Online - Lost Song
นอกจากนี้ในระหว่างที่เล่นเกมส์ ผมได้เซ็ต NIVIDIA Control ให้รัน High-perfotmance NVIDIA Processor Power management mode ที่ Prefer maximun performance OpenGl rendering GPU - GeFoece GTX 1050 โดยตั้งค่าให้รันเฉพาะเวลาเล่นเกมส์ NARUTO SHIPPUDEN - Ultimate Ninja STORM 2 ครับ
3. โปรแกรมที่ติดตั้งตามข้อ 2.ครับ ส่วนมากจะเกิดในคณะที่เปิด Google chrome ไว้แล้ว ไม่ได้ใช้งานครับ (เปิดทิ้งไว้)
- ล็อคอินได้ปกติครับ
- Windown 10 ครับ build คืออะไรหรอครับผมไม่ทราบส่วนนี้
- ผมใช้โน็ตบุครุ่น ASUS A570ZD ครับ เผื่อเป็นประโยชน์