Windows 10 pro มี 1user แต่ขึ้น login 2 ตัว ชื่อเดียวกัน

ไม่ทราบว่าหลังจากคุณได้ติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install เสร็จสิ้น คุณได้ติดตั้งโปรเเกรมหรือ Software ใดบนเครื่องคอมพิวเตอร์หรือเปล่าคะ หากไม่เป็นการรบกวน ทางเราขอรายชื่อทุกโปรเเกรมหรือ Software ที่คุณได้ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยค่ะ

ในระหว่างนี้ ทางเราเเนะนำให้คุณสร้าง Local Account เเล้วตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหรือไม่ เนื่องจากอาการของปัญหาที่คุณได้เเจ้งมา ทางเราสังเกตว่าคุณใช้บัญชีเดิม ดังนั้น ทางเรารบกวนคุณลองใช้ Local account เพื่อตรวจสอบว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากบัญชีของคุณ (Grit Chagamnun) มีข้อผิดพลาดหรือไม่ เพราะโดยทั่วไปเเล้ว ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้หากโปรไฟล์ของบัญชี Microsoft ของคุณเสียหายค่ะ

สำหรับวิธีการสร้าง Local Account ใหม่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ สำหรับลิงค์ภาษาไทยให้ดูจากลิงค์นี้นะคะ

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ

1. หลังจากติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install เสร็จสิ้น ฉันได้ติดตั้งโปรแกรม (ตามภาพ)

ทุกครั้ง ฉันก็ติดตั้งตามรายการนี้ทุกครั้ง ก็ไม่เคยพบปัญหาครับ

2.ส่วน User ตอนนี้ ฉันใช้ User ภายในเครื่อง โดยไม่ Login Email  ก็ไม่พบปัญหาอีก

เมื่อเปิดเครื่อง windows ก็จะ Login เข้าหน้าจอให้ทันที

แต่ถ้ากลับไป Login ผ่าน E-mail ตัว User ก็จะขึ้นมา 2 ตัวอีกเช่นเดิม

ไม่ทราบว่าโปรเเกรมใดที่ต้องเปิดใช้งานโดยใช้อีเมลดังกล่าวคะ

หากต้องการตรวจสอบว่าโปรเเกรมใดที่ทำให้มีปัญหาสอง User บนหน้าจอ Log in คุณสามารถดูว่าโปรเเกรมใดที่ใช้อีเมลดังกล่าวในการเปิดใช้งาน เเล้วถอนการติดตั้งโปรเเกรมนั้น จากนั้นตรวจสอบว่าหลังจากถอนการติดตั้งโปรเเกรมดังกล่าวเเล้ว ปัญหายังเกิดขึ้นอีกหรือไม่

หรือ หากคุณไม่ต้องการตรวจสอบทุกโปรเเกรมเเละคุณไม่มีความจำเป็นในการใช้งาน Email ดังกล่าวในการล็อคอินคอมพิวเตอร์ ทางเราเเนะนำให้ใช้ Local account ที่คุณได้สร้างมาใหม่นะคะ เพราะอีกสาเหตุหนึ่งที่ก่อให้เกิดปัญหานี้อาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับ Email ของคุณค่ะ

หากติดขัดหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมติดต่อเราได้เสมอนะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

ไม่มีโปรแกรมที่ใช้ E-mail ดังกล่าวครับ

และอาการนี้มีตั้งแต่จิดตั้ง windows 10 pro เสร็จ โดยที่ยังไม่ได้ลงโปรแกรมหรือ driver อะไรเลยคับ

หากเป็นเช่นนั้น ก็เป็นไปได้ว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากมีข้อผิดพลาดกับ Email ของคุณตามที่เราได้คาดไว้ค่ะ หากคุณสามารถใช้ Local account ในการล็อคอินเเละไม่มีความจำเป็นในการใช้ Email ดังกล่าว ทางเเนะนำให้ใช้ Local account นะคะ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเสมอค่ะ  

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ