ด้วยความยินดีค่ะ หากในอนาคตมีคำถามเพิ่มเติมหรือมีปัญหาในการใช้งานWindows 10 ติดต่อเราได้เสมอนะคะ
สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ คุณสามารถติดตามจากช่องทาง Youtube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoft ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
เบราว์เซอร์นี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
อัปเกรดเป็น Microsoft Edge เพื่อใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะล่าสุด เช่น การอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนด้านเทคนิค
แยกจาก เธรดนี้
ตอนแรกเข้าใจว่าไม่ต้องรบกวนแล้ว แต่ปรากฏว่าวันนี้หลังจากเปิดคอมฯ HP ให้ restart เครื่อง ผมก็ทำตาม เสร็จแล้วมีข้อความว่า
MSAS CuiL.exe-Application error. The application was unable to start correctly (0xc000007b)
ไม่ทราบว่ามีปัญหาอะไรอีกครับ ต้องขออภัยที่ถามมาอีกครั้ง
ชูศักดิ์
คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้
ด้วยความยินดีค่ะ หากในอนาคตมีคำถามเพิ่มเติมหรือมีปัญหาในการใช้งานWindows 10 ติดต่อเราได้เสมอนะคะ
สำหรับการอัพเดทต่าง ๆ หรือการแก้ปัญหาต่าง ๆ คุณสามารถติดตามจากช่องทาง Youtube ของเราจากลิงค์นี้ https://www.youtube.com/user/Microsoft ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
หากได้ตั้งค่าตามที่เราได้เเนะนำข้างต้นเเล้วยังไม่สามารถย้ายข้อมูลจากโฟลเดอร์ “ชู” ได้ ก็หมายความ Windows 10 ของคุณมีปัญหาจึงทำให้ระบบไม่สามารถทำตามการตั้งค่าที่ได้เปลี่ยนไว้ค่ะ ดังนั้น ทางเราคงจะต้องเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวด้วยวิธีสุดท้ายคือ การติตดั้ง Windows 10 ใหม่เเบบ Clean install ซึ่งวิธีนี้จะทำการล้างทุกข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์รวมทั้งข้อมูลของคุณค่ะ
อย่างไรก็ตาม เพื่อไม่ให้ข้อมูลที่สำคัญสูญหาย ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่นะคะ
สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างละเอียดเเละมีภาพประกอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจง่ายขึ้นค่ะ
สำหรับสื่อการติดตั้งของ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ)
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ
ขอบคุณที่แนะนำ แต่ผมคงไม่สามารถทำ Clean install เพราะ Windows 10 ที่ใช้เป็นโปรแกรมที่ติดตั้งมากับเครื่องคอมฯ ซึ่งศูนย์ฯ ของ HP แจ้งว่าทำได้เพียงปรับให้เป็นค่าจากโรงงานเท่านั้น ไม่ทราบว่าพอจะใกล้เคียงกับ Clean install หรือไม่
อีกประการหนึ่ง ถ้าผมใช้วิธีเปิด User Account ใหม่ โดยไม่ลบโฟลเดอร์ "ชู" และไม่ Copy ข้อมูลจากโฟลเดอร์ "ชู" มา Paste ในโฟลเดอร์ใหม่ด้วย (เพราะสังเกตดูชื่อโฟลเดอร์ต่างๆ ใน User Account ใหม่จะเหมือนกับในโฟลเดอร์ "ชู") ถ้าใช้วิธีนี้ ไม่ทราบว่าจะมีปัญหาในการใช้ Windows 10 ต่อไปหรือไม่ ขอรบกวนถามแค่นี้ครับ
ชูศักดิ์
ขอบคุณมากครับ ผมคงจะใช้ User Account ใหม่ไปพลางก่อน หากมีปัญหาอะไรค่อยรบกวนถามมาใหม่นะครับ
ชูศักดิ์
การคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานก็เหมือนการ Clean install ค่ะ เนื่องจากทั้งสองวิธีคือการติดตั้ง Windows 10 ใหม่เเละลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในเครื่องค่ะ
สำหรับขั้นตอนการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานคุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ “รีเซ็ตพีซีของคุณ” นะคะ
ในกรณีที่คุณสร้างบัญชีใหม่เเละไม่ลบโฟลเดอร์เก่าหรือย้ายข้อมูลจากโฟลเดอร์เก่าจะไม่ก่อให้เกิดปัญหากับ Windows 10 หากโฟลเดอร์ดังกล่าวไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ เเต่อาจจะส่งผลต่อการใช้พื้นที่ในคอมพิวเตอร์มากขึ้นค่ะ
อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจที่จะทำการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน วิธีนี้จะลบโฟลเดอร์ดังกล่าวเเละลบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ
หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ
หากได้ตั้งค่าตามที่เราได้เเนะนำข้างต้นเเล้วยังไม่สามารถย้ายข้อมูลจากโฟลเดอร์ “ชู” ได้ ก็หมายความ Windows 10 ของคุณมีปัญหาจึงทำให้ระบบไม่สามารถทำตามการตั้งค่าที่ได้เปลี่ยนไว้ค่ะ ดังนั้น ทางเราคงจะต้องเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวด้วยวิธีสุดท้ายคือ การติตดั้ง Windows 10 ใหม่เเบบ Clean install ซึ่งวิธีนี้จะทำการล้างทุกข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์รวมทั้งข้อมูลของคุณค่ะ
อย่างไรก็ตาม เพื่อไม่ให้ข้อมูลที่สำคัญสูญหาย ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่นะคะ
สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างละเอียดเเละมีภาพประกอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจง่ายขึ้นค่ะ
สำหรับสื่อการติดตั้งของ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ)
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ
ขอบคุณที่แนะนำ แต่ผมคงไม่สามารถทำ Clean install เพราะ Windows 10 ที่ใช้เป็นโปรแกรมที่ติดตั้งมากับเครื่องคอมฯ ซึ่งศูนย์ฯ ของ HP แจ้งว่าทำได้เพียงปรับให้เป็นค่าจากโรงงานเท่านั้น ไม่ทราบว่าพอจะใกล้เคียงกับ Clean install หรือไม่
อีกประการหนึ่ง ถ้าผมใช้วิธีเปิด User Account ใหม่ โดยไม่ลบโฟลเดอร์ "ชู" และไม่ Copy ข้อมูลจากโฟลเดอร์ "ชู" มา Paste ในโฟลเดอร์ใหม่ด้วย (เพราะสังเกตดูชื่อโฟลเดอร์ต่างๆ ใน User Account ใหม่จะเหมือนกับในโฟลเดอร์ "ชู") ถ้าใช้วิธีนี้ ไม่ทราบว่าจะมีปัญหาในการใช้ Windows 10 ต่อไปหรือไม่ ขอรบกวนถามแค่นี้ครับ
ชูศักดิ์
หากได้ตั้งค่าตามที่เราได้เเนะนำข้างต้นเเล้วยังไม่สามารถย้ายข้อมูลจากโฟลเดอร์ “ชู” ได้ ก็หมายความ Windows 10 ของคุณมีปัญหาจึงทำให้ระบบไม่สามารถทำตามการตั้งค่าที่ได้เปลี่ยนไว้ค่ะ ดังนั้น ทางเราคงจะต้องเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวด้วยวิธีสุดท้ายคือ การติตดั้ง Windows 10 ใหม่เเบบ Clean install ซึ่งวิธีนี้จะทำการล้างทุกข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์รวมทั้งข้อมูลของคุณค่ะ
อย่างไรก็ตาม เพื่อไม่ให้ข้อมูลที่สำคัญสูญหาย ทางเราเเนะนำให้สำรองข้อมูลก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่นะคะ
สำหรับขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean Install คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการติดตั้ง Windows 10 ได้อย่างละเอียดเเละมีภาพประกอบด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจง่ายขึ้นค่ะ
สำหรับสื่อการติดตั้งของ Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ค่ะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ)
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ