จากผลของการรันตัวเเก้ปัญหาของ Bluetooth ปรากฏว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหา Driver ของ Bluetooth ได้ ซึ่งอาการเหล่านี้เกิดจาก Driver ของ Bluetooth ไม่เสถียรค่ะ ทางเราเเนะนำให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุน Broadcom ดูนะคะ ทาง Broadcom จะสามารถเเนะนำ Driver ที่สามารถใช้บนเครื่องของคุณโดยเฉพาะค่ะ หรือคุณจะลองปรึกษากับฝ่าย Technet ตามที่เราได้เเจ้งต้นก็ได้นะคะ เนื่องจาก Forum นี้จะให้คำเเนะนำวิธีการเเก้ปัญหาเบื้องต้น หากจะต้องใช้วิธีการเเก้ปัญหาด้วยวิธี Advanced หรือขั้นสูงกว่า คุณจะต้องติดต่อฝ่ายผู้เชี่ยวชาญผ่านของ Microsoft ผ่านเว็บไซต์ Technet ค่ะ
ทั้งนี้ ทางเราต้องขอขอบคุณที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์ Microsoft หากในอนาคตมีปัญหาในการใช้งาน Windows 10 ติดต่อเราได้เสมอนะคะ
ขอบคุณค่ะ