เปิดใช้งาน Firewall ไม่ได้ครับ

ด้วยความยินดีค่ะ

แก้ไขเรียบร้อยครับ ขอบคุณครับ

สวัสดีค่ะ คุณ Wisist Prabjabok

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้เปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์หรือไม่คะ

ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้หากบัญชีที่ใช้ในการเริ่มต้น Firewall ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรายการรีจิสทรีที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณสามารถดาวน์โหลดและรันการแก้ไขปัญหาจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการแก้ไขปัญหาแล้ว

หากปัญหายังคงมีอยู่ เราแนะนำให้คุณรีสตาร์ท Firewall Services โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1. ไปที่ Search พิมพ์ services.msc และเปิด Services
2. มองหา Windows Defender Firewall
3. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก Restart
4. รอจนกระทั่งกระบวนการเสร็จสิ้น
5. จากนั้นให้คลิกขวาที่ Windows Firewall และไปที่ Properties
6. ตรวจดูให้แน่ใจว่า Startup Type: ถูกตั้งค่าเป็น Automatic
7. คลิก Start > คลิก OK

สำหรับการถอนการติดตั้ง MacAfee คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1. ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ( Administrator account )เนื่องจากคุณจะไม่สามารถลบโปรแกรมโดยใช้บัญชีอื่น ๆ ได้
2. สำรองข้อมูลที่คุณต้องการบันทึกเนื่องจากการลบ McAfee จะลบออกจากพีซีของคุณ
3. คุณสามารถถอนการติดตั้งโดยคลิก Setting > คลิก Apps > คลิก Apps & Features > รายการโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดในเครื่อง > ค้นหา McAfee  และคลิก Uninstall
4. Uninstall wizard จะเปิดขึ้นพร้อมกับสองตัวเลือก คือ Repair และ Remove >  เลือก Remove แล้วคลิก Next เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม
5. ข้อความจะปรากฏขึ้นถามว่า “Do you want to completely remove McAfee for Windows?” เลือก  Yes
6. คลิก Finish เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ         

ขอบคุณค่ะ      

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ