ค้างที่หน้า upgrade Bios

สวัสดีค่ะ คุณ MongkolSiripongpan

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

จากภาพหน้าจอที่คุณส่งมา ข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากการอัพเดท BIOS กำลังดำเนินการ ซึ่งการอัพเดท BIOS เป็นการอัพเดทที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของฮาร์ดเเวร์เเละโดยทั่วไปเเล้ว การอัพเดทดังกล่าวจะมาจากยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณได้ปล่อยมาค่ะ ดังนั้น เพื่อให้คุณสามารถเเก้ปัญหาตรงจุด ทางเราเเนะนำให้ติดต่อผู้สนับสนุน ASUS โดยตรงนะคะ เนื่องจากปัญหานี้อยู่นอกเหนือความดูเเลของฝ่าย Microsoft เพราะปัญหาไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของ Windows 10 ค่ะ การติดต่อฝ่าย ASUS จะสามารถให้คุณเเก้ปัญหาได้อย่างเเม่นยำค่ะ

อย่างไรก็ตาม หากในอนาคตมีปัญหาในการใช้งาน Windows 10 ติดต่อเราได้เสมอนะคะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

ขอบคุณมากครับ