ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เสียงออก window10

มันขึ้นแบบนี้ค่ะ ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/bc65f53f-2caf-4430-9599-bade3ab242e0?platform=QnA

สวัสดีค่ะ คุณ Phitchayapha_Jampathong

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้  

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
3. เพื่อตรวจสอบให้เเน่ใจว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Driver ดังกล่าวหรือไม่ ทางเรารบกวนคุณตรวจสอบสถานะของ Driver ที่มีเครื่องหมายสเหลืองเเล้วส่งภาพหน้าจอมาให้เราหน่อยนะคะ (ให้ดับเบิ้ลคลิกที่ Driver ดังกล่าว จากนั้น คลิกที่เเทบ General เเล้วส่งภาพหน้าจอสถานะ Driver (Device status) มานะคะ

ระหว่างรอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ ทางเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับเสียงโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ค่ะ วิธีนี้จะสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับปัญหาเสียงเเละทำการเเก้ไขให้อัตโนมัติค่ะ

คลิกปุ่ม Start > พิมพ์ audio troubleshooter > เลือก Find and fix audio playback problems > คลิก Next ค่ะ

หากติดขัดหรือไม่สามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวได้ให้ตอบกลับโพสต์นี้พร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ