สอบถามวิธีแก้ไข port USB เข้า เฉพาะเครื่องปริ้นไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ สมชายบุญสุขใจ

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้  

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบนเครื่อง Surface ของคุณหรือไม่คะ
3. เพื่อความเเน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดที่คุณได้รับในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

ในระหว่างรอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามวิธีต่างๆในลิงค์นี้ค่ะ ซึ่งลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายวิธีเเก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ด้วยวิธีเบื้องต้นได้อย่างละเอียดค่ะ

หากติดขัดหรือไม่สามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวได้ให้ตอบกลับโพสต์นี้พร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ