ลบ ย้ายไฟด์ไม่ได้

สวัสดีค่ะ คุณ KKrittaphas

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเรารบกวนคุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้  

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบนเครื่อง Surface ของคุณหรือไม่คะ
3. ไม่ทราบว่าคุณต้องการย้ายไฟล์จาก External ฮาร์ดดิสก์ไปยัง Desktop หรือเปล่าคะ
4. ไม่ทราบว่าเครื่องของคุณมีพื้นที่เพียงพอหรือเปล่าคะ

เนื่องจากหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีจำนวนจำกัด จะส่งผลต้องการย้ายไฟล์ได้ค่ะ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้เราสามารถให้คำเเนะนำที่ถูกต้องรบกวนส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ

ขอบคุณค่ะ

1.ยังเป็นเหมือนเดิมครับ

2.อัพเดทwindowปกติครับ

3.ไฟด์ที่มีปัญหานี้คือไฟด์จากexternalที่ผมมาลงในเครื่องครับ

4.พื้นที่พอครับ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมดังกล่าวค่ะ

สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อความผิดพลาดเกีี่ยวกับ External Drive ของคุณ ทำให้คุณไม่สามารถย้ายไฟล์จาก External ดังกล่าวได้ ดังนั้น เพื่อความเเน่ใจเเละเเก้ปัญหาข้อผิดพลาดดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้รันคำสั่งต่อไปนี้ (ด้านล่าง) ซึ่งวิธีนี้จะตรวจสอบข้อผิดพลาดเเละทำการเเก้ไขโดยอัตโนมัติค่ะ

คุณสามารถรันคำสั่งบน Command Prompt โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

chkdsk /f c:

หมายเหตุ: แทนที่ตัวอักษร C ด้วยตัวอักษรที่กำหนดให้กับไดรฟ์ของคุณนะคะ

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

_______________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

"สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อความผิดพลาดเกีี่ยวกับ External Drive ของคุณ ทำให้คุณไม่สามารถย้ายไฟล์จาก External ดังกล่าวได้ ดังนั้น เพื่อความเเน่ใจเเละเเก้ปัญหาข้อผิดพลาดดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้รันคำสั่งต่อไปนี้ (ด้านล่าง) ซึ่งวิธีนี้จะตรวจสอบข้อผิดพลาดเเละทำการเเก้ไขโดยอัตโนมัติค่ะ "

ไฟด์ที่ผมจะลบกับย้ายนี้คือไฟด์ที่ผมย้ายจาก External มาลงเรียบร้อยแล้วครับ แต่พอย้ายมาลงเสร็จผมลบกับย้ายมันในเครื่องไม่ได้

ลองrunแล้วก็ยังลบกับย้ายไม่ได้ครับ