Update windows แล้วทำให้ partition เสียหาย

ไม่ระบุชื่อ
2018-05-17T03:25:05+00:00

เรียนเจ้าหน้าที่ครับ

รบกวนสอบถามครับ

ตอนนี้เครื่องที่ office เป็นรุ่น all in one lenovo มี update windows แล้วทำให้ค้างที่หน้าโลโก้ Lenovo ไม่สามารถเข้า partition ของ harddisk ได้

แต่ถ้าถอด harddisk ออกไปต่อกับเครื่องจะเห็นว่า partition ที่ boot os เสียหาย และไฟล์งานต่างๆที่ไดร์ C เสียหายไปด้วย

พอจะมีวิธีแก้ไขและป้องกันไหมครับ 

ขอบคุณครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | ติดตั้งและปรับรุ่น

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

  1. ไม่ระบุชื่อ
    2018-05-18T03:19:48+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ  วินัย สุคนธโรจน์

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 

    ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนหรือเปล่าคะ

    เมื่อมีบ้างไฟล์ใน Boot OS เสียหายหรือสูญหาย คุณจะไม่สามารถบูตได้ในโหมดปกติ  ทางเราเเนะนำให้ทำการบูต BCD จาก USB หรือแผ่น CD ที่ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

    1. ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อจากลิงค์นี้
    2. ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด
    3. เสียบ USB หรือแผ่น CD ที่ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อ แล้วเลือกการตั้งค่าภาษา เวลาและคีย์บอร์ดที่ถูกต้อง
    4. คลิก Next แล้ว คลิก Repair your computer
    5. เลือก Troubleshoot แล้วเลือก advance options
    6. คลิก Command Prompt
    7. พิมพ์ Bootrec /fixmbr เเล้วกด Enter
    8. พิมพ์ Bootrec /fixboot เเล้วกด Enter
    9. พิมพ์ Bootrec /rebuildbcd เเล้วกด Enter

    จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์เเล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ 

    หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

    ขอบคุณค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น