Windows 10 เด้งเป็นหน้าจอฟ้า อัปเดทหรือทำอะไรไม่ได้เลย

ด้วยความยินดีค่ะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเสมอค่ะ

โอเคคับ ผลออกมาเป็นยังงัย

ถ้าหายดีแล้วเดี๋ยวผมจะส่งผลมาให้ดูคับ

ขอบคุณที่คอยช่วยเหลือนะคับ(กราบงามๆหนึ่งที)

ถ้าทำ clean install แล้ว แต่ยังเจอปัญหาเดิม สาเหตุของปัญหาอาจจะอยู่ที่ BIOS ของเครื่องหรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ นะคะ ยังไงอยากให้ลองให้ช่างหรือผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณช่วยดูให้ก่อนนะคะ เพราะหากเกิดปัญหาที่ฮาร์ดแวร์เครื่อง แม้ว่าคุณจะติดตั้ง Windows ใด ก็อาจจะเจอปัญหาจอฟ้าเหมือนเดิมค่ะ

ที่ผมได้บอกไปว่าผมได้ลองลองติดตั้ง Windows ผ่าน  usb ในข้อควาในวันที่ผ่านมา นั้นแหละครับที่ผมได้ติดตั้ง Windows แบบ clean install 

ตอนนี้ผมได้ยอมแพ้ที่จะติดตั้ง Windows 10 ไปแล้ว คับ

ตอนนี้กำลังลองติดตั้ง Windows 8.1 ดูเผื่อมัน"อาจจะ"ไม่มีปัญหาอาการจอฟ้าเหมือนกับ Windows10 ถ้าไม่ได้ต่อไปก็เป็น windows7 

555

ไม่เป็นไรค่ะ ทางเราเข้าใจคุณค่ะ

จากภาพหน้าจอ (ภาพที่สอง) ที่คุณส่งมา เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณใช้เครื่องมือข้างต้น ซึ่งสาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากการดาวน์โหลดที่ผิดพลาดค่ะ เเละเนื่องจากข้อผิดพลาดที่คุณได้รับก่อนหน้านี้เกิดจากไฟล์ของระบบเสียหาย ทำให้การเเก้ปัญหายิ่งยากขึ้น ดังนั้น เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้ติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ซึ่งวิธีนี้จะสามารถลบไฟล์ของระบบที่เสียหายค่ะ

การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install ทางเราเเเนะนำให้ใช้สื่อการติดตั้งที่ได้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Microsoft โดยตรงเพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ Windows ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย (ตัวอย่าง เช่น เเผ่นการติดตั้ง) เนื่องจากสื่อการติดตั้งที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft จะเป็น Windows เวอร์ชั่นเวอร์ล่าสุดค่ะ

คุณสามารถดาวน์โหลดสื่อการติดตั้งจากลิงค์นี้นะคะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” ค่ะ

การดาวน์โหลดสื่อการติดตั้ง Windows 10 ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ไม่มีปัญหานะคะ ซึ่งเราเเนะนำให้ดาวน์โหลดโดยใช้ USB ค่ะ

หมายเหตุ : คุณสามารถศึกษาขั้นตอนการสร้างเครื่องมือการติดตั้ง Windows 10 ลงใน USB จากลิงค์นี้ค่ะ ให้ดูที่หัวข้อ “การใช้เครื่องมือเพื่อสร้างสื่อข้อมูลสำหรับการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) สำหรับการติดตั้ง Windows 10 ลงบนพีซีเครื่องอื่น (คลิกเพื่อแสดง/ซ่อนข้อมูล)” นะคะ 

เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น ทางเราเเนะนำให้ติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ: การติดตั้ง Windows 10 เเบบ Clean install จะทำให้ข้อมูลเสียหาย ทางเราเเนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หากคุณไม่สามารถบูตเข้าโหมดปกติ ทางเราเเนะนำให้บูตเข้า Safe mode เเล้วสำรองข้อมูลนะคะ

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมเสมอค่ะ 

ขอบคุณค่ะ