กู้ข้อมูล หลังจากลง Window 10 ต้องทำยังไง

สวัสดีค่ะ คุณ  BunditPinnopmanee

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ            

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

เบื้องต้น เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามวิธีดังนี้ 

วิธีที่ 1การคืนค่าข้อมูลของคุณจากการสำรองข้อมูล 

การคืนค่าข้อมูลของคุณจากการสำรองข้อมูล เมื่อคุณดำเนินดังกล่าว Personal file ทั้งหมดที่คุณสำรองข้อมูลไว้จะถูกนำกลับไปบนพีซีของคุณได้ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1. คลิกปุ่ม Start  >คลิก  Setting  >คลิก Update & security  >คลิก Backup  > คลิก Add a driveแล้วเลือกไดรฟ์ภายนอก หรือตำแหน่งบนเครือข่ายที่คุณสำรองไฟล์ไว้
2. บนหน้าจอสำรองข้อมูล ให้เลือก More options> Restore files from a current backup
3. เมื่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือตำแหน่งบนเครือข่ายที่คุณสำรองข้อมูลไว้พร้อมใช้งาน ให้เลือกวงสีเขียวที่ด้านล่างเพื่อเริ่มการคืนค่าไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณหมายเหตุ : การคืนค่าข้อมูลอาจใช้เวลาหลายนาที

จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้ทำตามวิธีที่ 2 นะคะ

วิธีที่ 2 การ Rescan Driver

ทางเราเเนะนำให้ Rescan driver อีกครั้งโดยทำตามดังนี้

กดปุ่มWindowsเเละปุ่ม R พร้อมกัน > พิมพ์ diskmgmt.mscเเล้วกด Enter > ที่หน้าต่าง Disk Managementให้กด Action > เลือก Rescan disk> จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้ทำตามวิธีที่ 3 นะคะ  

วิธีที่ 3 การรันตัวเเก้ปัญหาฮาร์ดเเวร์ ****

เราแนะนำให้รันตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

พิมพ์ Troubleshooting****ในช่องค้นหาบน taskbar  >เลือก Troubleshooting>เลือก Hardware and Sound> เลือก Hardware and Devicesค่ะ จากนั้นให้ Restartคอมพิวเตอร์ค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ   

ขอบคุณค่ะ   

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ