windows10 ไม่สามารถเปิดแชร์ กับ windows XP ได้

สวัสดีค่ะ คุณ chandaejlapchaloen

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ 

2. คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดในขณะเกิดปัญหาหรือเปล่าคะ  
3. เพื่อความเเน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

ขอบคุณค่ะ

ขอบคุณที่เข้ามาช่วยดูแลปัญหาให้ฉันดีใจมาก

และฉันยินดีจะให้ข้อมูลเพิ่มเติม ดังนี้

ในวงแลนฉันมีคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง จะมีทั้งวินโดว์ 10 และ Xp 

คอมฉันชื่อ Aee เป็นวินโดว์10 ต้องการที่จะแชร์ข้อมูลกับเครื่องที่ชื่อ \Proofmas-ss และ \Xp 

ทั้ง 2 เครื่องนี้เป็นวินโดว์ Xp ซึ่งไม่สามารถเข้าถึงได้ 

^ภาพนี้แสดงการเข้าถึงจากคอมฉันไปเครื่อง XP

^ภาพนี้แสดงการเข้าถึงจากคอมฉันไปเครื่อง Proofmas-ss

^ภาพนี้แสดงการเข้าถึงจากเครื่อง XP มาเครื่องของฉัน

จากภาพแรกที่คอมของฉันเห็นเครื่องอื่นๆในวงแลนเพียงนิดเดียวซึ่งจริงๆแล้วมีมากกว่านี้ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะเหตุใด...

ส่วนภาพจาก Xp ที่ฉันไฮไล้ทสีเหลืองเพื่อให้รู้ว่า 2 เครื่องนี้คือวินโดว์ XP ที่ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้เลย

ในทางกลับกันทั้ง 2 เครื่องนี้ก็ไม่สามารถเข้าถึงเครื่องฉันได้เหมือนกัน

แต่ที่ฉันสงสัยคือทำไมเครื่องที่ชื่อ YA และ EAK ทั้ง 2 เครื่องนี้ที่เป็นวินโดว์10 เหมือนเครื่องฉัน

สามารถเชื่อมต่อกับวินโดว์ Xp ทั้ง2 เครื่องได้อย่างสมบูรณ์ทั้งไปและกลับ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ

เพื่อให้คุณเข้าใจได้ง่ายขึ้น ทางเราขออธิบายปัญหาดังกล่าวเป็นข้อๆดังนี้ค่ะ  

1. สาเหตุที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถมองเห็นเครื่องทุกเครื่องในวงเเลนเกิดจากบัคของ Windows 10 เวอร์ชั่น 1803 ค่ะ เเต่คุณไม่ต้องกังวลนะคะ คุณสามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้้บนเครื่องที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชั่น 1803 ค่ะ 

กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม R พร้อมกัน > พิมพ์คำสั่ง services.msc เเล้วกด Enter > จากนั้นให้ตรวจทุก Service ใน Service ด้านล่างนี้ โดยตรวจทีละ service เเล้วให้คลิกขวาเลือก Properties และตั้งค่า Startup type เป็น Automatic (Delayed start) จากนั้นคลิก Apply และ OK ค่ะ

• Computer Browser (Browser)
• Function Discovery Provider Host (FDPHost)
• Function Discovery Resource Publication (FDResPub)
• Network Connections (NetMan)
• UPnP Device Host (UPnPHost)
• Peer Name Resolution Protocol (PNRPSvc)
• Peer Networking Grouping (P2PSvc)
• Peer Networking Identity Manager (P2PIMSvc)

เมื่อตั้งค่าทุก Service ข้างต้นเสร็จสิ้น ให้ Restart คอมพิวเตอร์เเล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่  

2. สำหรับเครื่องที่ชื่อ YA เเละ EAK สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องที่ใช้ Windows XP อาจเป็นเพราะเครื่องดังกล่าวใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นอื่นๆ (ที่ไม่ใช่เวอร์ชั่น 1803) ค่ะ เนื่องจาก Homegroup ได้ถูกลบออกจาก Windows 10 เวอร์ชั่น 1803 ไปเเล้ว จึงทำให้การทำงานของ Homegroup ที่คุณใช้ก่อนหน้าคัดข้องค่ะ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบ HomeGroup ออกจาก Windows 10 เวอร์ชั่น 1803 คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวได้ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ

ขอบคุณครับสำหรับวิธีแก้ปัญหานี้

ผมลองทำตามแล้วเจอ Service ทุกตัว

ยกเว้น Service ที่ชื่อ Computer Browser ดูเหมือนจะไม่มีในเครื่องผม

^ไม่มี  Computer Browser 

หลังจากทำตามเสร็จได้รีสตาร์ท ดูเหมือนว่าจะเห็นคอมพิวเตอร์มากขึ้นกว่าเดิมเล็กน้อย

แต่ก็ยังไม่สามารถเข้าถึง XP ได้ และยังขึ้น Error code: 0x80004005 เหมือนเดิม

มีวิธีแก้อื่นๆมั้ยครับ

*ผมได้ลองตรวจสอบเครื่อง Ya และ Eak เป็น Windows 10 เวอร์ชั่น 1709 ครับ

ก่อนหน้านี้ผมได้ลองลง  Windows 10 เวอร์ชั่นเก่าดูแล้ว ก็ไม่สามารถเข้าถึง XP เหมือนกันครับ

Service ของ Computer Browser ไม่ปรากฏขึ้นเนื่องจาก SMBv1 ได้ถูกถอนค่ะ ซึ่งสาเหตุของปัญหาดังกล่าวเกิดจากการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดได้ถอนฟีเจอร์ของ SMBv1 ทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงบาง User ค่ะ ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1. กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่ง

tasklist /svc กด Enter  

2. คัดลอก (Copy) คำสั่ง

REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser /v SvcHostSplitDisable /t REG_DWORD /d 1 /f กด Enter

REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer /v SvcHostSplitDisable /t REG_DWORD /d 1 /f กด Enter  

3. Restart คอมพิวเตอร์  
4. รันคำสั่ง net start browser เเล้วกด Enter จากนั้นรัน tasklist /svc เเล้วกด Enter

จากนั้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูคำตอบของคุณ Chris Puket (MSFT) ค่ะ

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ