สวัสดีค่ะ คุณ กัญญาเรศแม้นกลิ่นเนียม
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวไม่ทราบว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
ปัญหาดังกล่าวเกิดจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอัพเดท Windows ค่ะ เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายสาเหตุของปัญหาเเละวิธีการเเก้ไขได้อย่างละเอียดค่ะ
สำหรับภาษาอังกฤษสามารถดูได้จากลิงค์นี้ค่ะ
ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ
ขอบคุณค่ะ