Windows 10 ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ Folder หรือ ชื่อ File เป็นภาษา ญี่ปุ่นได้

1. ยังเป็นเหมือนเดิมครับ
2. ไม่มีครับตั้งแต่ซื้อ computer มาใหม่เป็น Windows 10 ก็ไม่สามารถ พิมพ์เปลี่ยนชื่อ Folder ได้ครับ

3.ไม่มี Error code ใดๆขึ้นครับ 

4.ตัวเลือกภาษา เพิ่มภาษาญี่ปุ่นเรียบร้อยแล้วครับ เพราะสามารถ พิมพ์ภาษาญี่ปุ่นลงใน Microsoft Word และ

Microsoft Excel ได้ปกติ ครับ ยกเว้น ที่เป็น การพิมพ์ชื่อ Folder หรือ ชื่อ File ที่อยู่หน้า Desktop และใน Folder 

Document

ไม่ทราบว่าคุณสามารถเปลี่ยนชื่อ Folder ใน Drive C หรือ Folder อื่นที่ไม่อยู่หน้า Desktop หรือไม่คะ 

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ลองใช้บัญชีอื่นล็อคอินคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ 

หมายเหตุ: ในกรณีคอมพิวเตอร์มีเเค่บัญชีเดียว ทางเราเเนะนำให้สร้างบัญชีใหม่โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ 

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ Bird EleBBB

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวไม่ทราบว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
3. ไม่ทราบว่าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด (Error) ในขณะเกิดปัญหาหรือไม่ หากมีรบกวนส่งภาพหน้าจอรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวด้วยค่ะ
4. รบกวนคุณตรวจสอบว่ามีตัวเลือกภาษายี่ปุ่นในหน้าต่างการตั้งค่าภาษาบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ (ไปที่ Settings > คลิก Time & Language > คลิก Region & Language > คลิก Add a Language จากนั้นให้ดูที่ี่ภายใต้ตัวเลือกภาษาเเล้วตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มภาษายี่ปุ่นหรือไม่

ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น        

ขอบคุณค่ะ