อัพเดรตแล้วไม่สามารถปรับแสงหน้าจอได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ คุณ pnppht.jn

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ไม่ทราบว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ " NVIDIA Dispaly setting are not available........" เมื่อใดคะ

หากเมื่อคุณเปิด  NVIDIA control panel และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว หมายความว่า  การตั้งค่า NVIDIA ที่ไม่ถูกต้องและไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากขณะนี้คุณไม่ได้ใช้จอแสดงผลที่ติดตั้ง  NVIDIA GPU อยู่ค่ะ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากจอภาพถูกเสียบเข้ากับพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าจอแสดงผลถูกเสียบเข้ากับพอร์ตที่ถูกต้องหรือไม่ ทางเราแนะนำให้ตรวจสอบด้วยนะคะ หากคุณมีพอร์ตมากกว่าหนึ่งพอร์ตให้ลองเสียบสายเคเบิลเข้ากับพอร์ตอื่น ๆ และดูว่าปัญหาสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

หากปัญหายังมีอยู่  ทางเราเเนะนำให้ทำถอนการติดตั้ง Driver และ การ์ดจอ ( NVIDIA Graphic Driver) และติดตั้งใหม่อีกครั้งค่ะ ซื่งคุณสามารถถอนการติดตั้ง Driver โดยทำตามดังนี้ค่ะ  

คลิกขวาที่ปุ่ม Start > เลือก Device manager > คลิกที่่ Display adapter > เปิดหน้าต่าง graphic driver ของคุณ> ในเเท็บ Driver ให้กดปุ่ม Uninstall device ค่ะ

เมื่อมีหน้าต่าง Confirm Device Uninstall ปรากฏขึ้น ให้ติ๊กที่ Delete the driver software for this device เเล้วกด OK ค่ะ จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์นะคะ

เมื่อคอมพิวเตอร์ Restart เเล้ว  ทางเราเเนะนำให้ติดตั้ง Graphic driver อีกครั้งค่ะ ซึ่งคุณจะต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Driver ดังกล่าวโดยตรงค่ะ  เมื่อทุกอย่างไรเสร็จสิ้นให้ Restart คอมพิวเตอร์นะคะ

ในกรณีที่คุณไม่สามารถเปิด Devices manager > คลิก Display Adapter ทางเราเเนะนำให้ติดตั้ง NVIDIA graphics driver ใหม่  ซึ่งคุณจะต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Driver ดังกล่าวโดยตรงค่ะ

หากคุณได้ทำขั้นตอนข้างต้นเเล้วและปัญหายังเป็นเหมือนเดิม  ทางเราเเนะนำให้คุณเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยการคลีนบูตค่ะ

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดังนั้นคุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ      

----------------------------------------------------  

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ