สวัสดีค่ะ คุณ ❀soiakulmp
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าค่ะ
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
คุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใดเเละ Build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่น เเละ Build ของ Windows โดยไปที่ Settings > System > About > ดูที่เวอร์ชั่น เเละ OS build ค่ะ )
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth โดยทำตามวิธีต่างๆจากลิงค์นี้ค่ะ หากได้ทำทุกขั้นตอนข้างต้นเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเรารบกวนคุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ
ขอบคุณค่ะ