สวัสดีค่ะ คุณ PrapruetPhokpha
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft
Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่
ไม่ทราบว่าก่อนจะมีการเเจ้งเตือน Error ดังกล่าว คุณได้เปิดโปรแกรมอะไร หรือ ทำการเปลี่ยนแปลงอะไรบน PC ของคุณหรือเปล่าคะ
หากได้ทำขั้นตอนข้างต้นเเล้วและปัญหายังเป็นมีอยู่ ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ค่ะ
วิธีที่
1 การคลีนบูต
การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ สำหรับลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูจากลิงค์นี้ค่ะ
หากคุณได้ทำขั้นตอนข้างต้นเเล้วและปัญหายังเป็นเหมือนเดิม แนะนำให้ทำตามวิธีที่
2 ค่ะ
วิธีที่
2 การรัน SFC
scan
การรัน SFC
scan จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command
Prompt > คลิกขวาที่ Command
Prompt เเล้วเลือก Run
as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้
1. Dism /Online
/Cleanup-Image /ScanHealth เเล้วกด Enter
2. sfc /scannow เเล้วกด Enter
หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ
3. จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์เเล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่
เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ
ขอบคุณค่ะ
----------------------------------------------------
หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ