หากปัญหายังเป็นแบบเดิม ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยการทำคลีนบูตนะคะ
การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
1. พิมพ์คำว่า msnconfig >เลือก System Configuration
2. ในแท็บ Services ของ System Configuration ให้เลือก Microsoft Service ทั้งหมด >คลิก Disable all
3. ในแท็บ Startup ใน System Configuration ให้คลิก Open Task Manager
4. ในแท็บ Startup ของ Task Manager ให้คลิก Disable All
5. ปิด Task manager
6. ในแท็บ Startup ของ System Configuration ให้คลิก OK
7. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตรวจสอบว่าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่?
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ ในหัวข้อ "วิธีการตรวจสอบสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหลังจากที่คุณทำคลีนบูต" เพื่อตรวจสอบว่าโปรแกรมหรือบริการใดที่ทำให้เกิดปัญหา
หลังจากนั้นให้ทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ ในหัวข้อ“ การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ให้เริ่มต้นได้ตามปกติหลังจากการแก้ไขปัญหาการคลีนบูต “
เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ
ขอบคุณค่ะ