Restart ทุกๆ 1 นาที

สวัสดีค่ะ คุณ Mr.PanupongChimyanuwat

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น การรบกวนการทำงานของโปรแกรมสแกนไวรัสอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของไมโครซอฟต์ หรือปัญหาข้อผิดพลาดของวินโดว์ หรือ driver หรืออาจจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ เป็นต้น

เบื้องต้นทางเราแนะนำให้คุณเริ่มต้นเครื่องในเซฟโหมด จากนั้นให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรมสแกนไวรัสอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของไมโครซอฟต์ (หากมี) รวมถึงอัพเดทdriver ต่าง ๆ ที่มีอยู่ค่ะ

คุณสามารถเริ่มต้นในเซฟโหมดโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1. กดค้างที่ปุ่ม Shift กับกดปุ่ม Power
2. เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Choose an option ให้เลือก Troubleshoot >เลือก Advanced option >เลือก Startup Setting
3. กด Restart > หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต

เมื่อเข้าสู่เซฟโหมดแล้ว ให้คุณอัพเดท driver โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

พิมพ์ Device Manager ที่ช่องการค้นหา >คลิกขวาที่ Driver ที่ต้องการอัปเดต >เลือก Update Driver หรือเลือก Search automatically for update drivers software

เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้นให้คุณออกจากเซฟโหมด และเริ่มต้นเครื่องในระบบปกติ จากนั้นให้ตรวจสอบว่ายังขึ้น Error เดิมหรือไม่

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ        

----------------------------------------------------    

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ