Notebook มีปัญหา

สวัสดีค่ะ คุณ pessuperstar

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ        

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ  

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวไม่ทราบว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

3. เพื่อความเเน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอในขณะเกิดปัญหาด้วยค่ะ

ปัญหานี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่เมื่อคุณพยายามใช้ดิสก์การกู้คืนเพื่อคืนค่า Windows ของคุณให้เป็นค่าที่ตั้งมาจากโรงงาน นอกจากนี้คุณอาจได้รับข้อความอื่นเช่น Setup จะเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการใช้ครั้งแรกและอื่น ๆ

เบื้องต้นทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ  

1. เมื่อมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้กดแป้น Shift + F10 เพื่อเรียกใช้ Command Prompt
2. หากไม่ได้ผลให้คลิก OK และเมื่อบูตเครื่องใหม่ลงใน Advanced Startup Options ในการเข้าใช้งานให้กดปุ่ม F8 ก่อนที่ Windows จะเริ่มทำงาน คุณจะเห็นหน้าจอ Advanced Options screen.

3. คลิกที่ Command Prompt เพื่อเปิดหน้าต่าง CMD ในพรอมต์คำสั่งให้พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
4. เมื่อเปิดขึ้นไปที่คีย์ต่อไปนี้:

HKLM/SYSTEM/SETUP/STATUS/ChildCompletion

5.ทางด้านขวามือให้คลิกสองครั้งที่ setup.exe ถ้าค่าเป็น 1 ให้เปลี่ยนเป็น 3

6.ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี และ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบ

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาได้นะคะ

ขอบคุณค่ะ