อยากได้วิธีตั้งค่า windows security ให้ windows defender เป็นตัวทำงานหลักพอจะได้มั้ยครับ

ไม่ระบุชื่อ
2018-07-05T15:20:09+00:00

สวัสดีทีมงาน microsoft คือเครื่องผมมีปัญหาดังนี้ครับ

         -ลง kaspersky internet security 2018 แล้วโปรแกรมทำตัวเป็นเจ้าของเครื่องอย่างมาก Block ทุกอย่าง เช่น youtube หรือnetflix เป็นต้น 

 เจ้าkaspersky internet security 2018 นี้ได้ปิดตัว windows defender และfirewall โดยกำหนดตัวเองเป็นตัวทำงานหลัก ก่อนหน้านี้ได้ลงโปรแกรม Malwarebytes ไว้บล๊อคเว็บที่ไม่ปลอดภัยอยู่แล้ว แต่ kaspersky ก็ได้ปิดการทำงานของ Malwarebytes อีกเช่นกัน ปัญหาต่อมาคือ ถ้าผมปิดการใช้งานของ kaspersky มันก็จะปิดตัว  windows security ไปด้วย แล้วยังมีพวกโปรแกรมที่ run เองใน task manager อีกด้วย เช่นตัว System ชื่อ ntoskrnl และsvchost ที่มีชื่อแปลกๆ เป็นต้น แล้วพวกนี้จะกิน CPU RAM และ Disk มากเกือบๆ100 

       - คำถามคือพอจะมีวิธีทำให้ kaspersky internet security 2018 ทำงานตามที่เราสั่งการมั้ยครับ อยากให้ windows defender และfirewall ของ windowsทำงานเป็นตัวหลัก ตัว kasperskyมีหน้าที่เอาสแกนไวรัสเฉยๆ  นอกจาก uninstall แล้วพอมีวิธีอื่นมั้ยครับ ไม่อยาก uninstall เนื่องจาก ซื้อ key รายปี เพิ่งใช้ได้ 5 วันเองครับ

  ข้อมูลอื่นเพิ่มเติมครับ

1.ระบบปฏิบัติการ windows 10 pro แท้ แบบ OEM

2.โปรแกรม kaspersky internet security 2018 แท้โหลดจากเว็บไซค์ทางการ

3.โปรแกรมอื่นๆโหลดจาก เว็บไซค์ทางการของโปรมแกรมนั้นๆส่วนมากจะโหลดผ่าน microsoft store

4.สแกนไวรัสแล้วทั้ง kaspersky , windows defender, Malwarebytes,และ adwcleaner ไม่เจอไวรัสแต่อย่างใด 

5.สเปคเครื่อง I5 3210M ram 8 SSD 360 Gb HDD 1 Tb

ขอบคุณครับ

Windows สำหรับการใช้งานที่บ้าน | Windows 10 | การรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น

1 คำตอบ

เรียงลำดับตาม: มีประโยชน์มากที่สุด
  1. ไม่ระบุชื่อ
    2018-07-06T11:24:38+00:00

    สวัสดีค่ะ คุณ Stahmman

    ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

    เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

    การใช้งาน Windows defender เเละ kaspersky internet security 2018 คุณสามารถใช้ด้วยกันได้ เพราะโปรแกรมไวรัสจะถูกสร้างให้จดจำไทป์ไวรัสที่แตกต่างกัน ทั้งนี้ Windows Defender ได้ถูกออกแบบให้ใช้งานกับ Windows 10 อยู่แล้ว การใช้งานโปรแกรมสแกนไวรัสอื่นๆ อาจจะก่อกวนการทำงานของ Windows defender ได้ ดังนั้น หากคุณต้องการใช้พร้อมกันทั้งสองโปรแกรม เราแนะนำให้เปิดใช้งาน Mcfee เฉพาะตอนที่ต้องการสแกนไวรัสเท่านั้นค่ะ

    สำหรับการตั้งค่า kaspersky internet security 2018 เพื่อให้ทำตามการสั่งการเเบบที่คุณต้องการ ทางเราเเนะนำให้ติดต่อผู้สนับสนุน kaspersky internet security 2018 โดยตรงนะคะ

    หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    คำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่

    1 คนพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์
    0 ความคิดเห็น ไม่มีข้อคิดเห็น