เปิดโฟลเดอร์ในหน้าที่เคยอยู่ desktop ไม่ได้จากการที่อยู่ๆ windows10 อัพเดทเอง (รบกวนตอบกลับด้วยนะคะมีข้อมูลที่สำคัญอยู่ค่ะ)

Question

เปิดโฟลเดอร์ในหน้าที่เคยอยู่ desktop ไม่ได้จากการที่อยู่ๆ windows10 อัพเดทเอง (รบกวนตอบกลับด้วยนะคะมีข้อมูลที่สำคัญอยู่ค่ะ)

ไม่ระบุชื่อ

พอเปิดโฟลเดอร์แล้วขึ้นอย่างนี้ค่ะ c:\user\USER\Desktop\vdo is unavailable.If the location is on this PC, make sure the device or drive is connected or the dose is inserted, and then try again. If the location is on a network, make sure you're connected to the network or internet, and then try again. If the location still can't be found, it might have been moved or deleted. ก่อนที่จะมีการอัพเดทโฟลเดอร์ไดรฟ์ C เกือบจะความจำเต็มค่ะ แต่ตอนนี้ว่างเยอะเลยไม่ทราบว่าข้อมูลหายหรือเปล่าคะ แต่โฟล์เดอร์ยังมีค่ะแต่เปิดไม่ได้ รบกวนตอบกลับด้วยนะคะมีข้อมูลสำคัญอยู่

คำถามที่ถูกล็อก คำถามนี้ถูกโยกย้ายจากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft คุณสามารถลงคะแนนว่ามีประโยชน์หรือไม่ แต่ไม่สามารถเพิ่มความคิดเห็นหรือตอบกลับหรือติดตามคำถามได้

0 ความคิดเห็น

5 คําตอบ

Answer 1

โฟลเดอร์หายไปเลยค่ะ ไม่สามารถทำตามขั้นตอนได้ ที่ยังแสดงอยู่เพราะน่าจะเป็นประวัติในการเปิดล่าสุด แต่เสิร์ชทั้งคอมพิวเตอร์แล้วไม่เจอค่ะ รบกวนขอวิธีแก้ไขปัญหานี้ด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ monchanokkitthanawongsakul

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำแนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้ หากเกิดข้อผิดพลาดหรือมีไฟล์บางอย่างเสียหายในขณะการอัพเดทค่ะ แต่คุณไม่ต้องกังวลนะคะ หากข้อมูลหรือไฟล์ดังกล่าวยังไม่ได้ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์อาจจะถูกซ่อนค่ะ ซึ่งคุณสามารถกู้คืนโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

ไปที่ C:\Users >เปิดโฟลเดอร์โดยใช้ชื่อที่ตั้งไว้ >คลิกขวาที่หน้าจอและเลือก Properties >ภายใต้หัวข้อ Location tab ให้คลิกที่ Restore Default>รีสตาร์ทเครื่องค่ะ

หรือคุณสามารถยืนยันตัวตนเพื่อเปิดไฟล์ดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

เปิด File Explorer >คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่ต้องการจากนั้นเลือก Properties >ไปที่ Security >เลือก Advanced >เลือก Replace all child object permission entries with permission entries from this object>คลิก Apply >คลิก OK

เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้ หากได้ผลอย่างไรแจ้งให้ทางเราทราบอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ

Answer 3

ไม่ทราบว่าคุณใช้งานหรือบันทึกงานบนเน็ตเวิร์กหรือเปล่าคะ

หากใช่ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบว่า คุณสามารถเชื่อมต่อเน็ตเวิร์กของคุณหรือไม่ จากนั้นให้ลองค้นหาไฟล์อีกครั้งค่ะ

หากไม่ใช่ เราแนะนำให้คุณค้นหาจาก Search โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

พิมพ์ Indexing ที่ช่องการค้นหา >คลิก Indexing Option >คลิก Advanced >เลือก Troubleshoot search and indexing >ทำตามขั้นตอนที่แสดงขึ้นมา

หากยังคงค้นหาไม่เจอ และคุณเคยสำรองข้อมูลไว้คุณสามารถกู้คืนจากที่เคยสำรองไว้ค่ะ

หากไม่เคยสำรองข้อมูลไว้และค้นหาไม่เจอ ก็หมายความว่า ไฟล์ดังกล่าวได้ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ไปแล้วค่ะ

ทั้งนี้เราแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไว้เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกในครั้งหน้าโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

พิมพ์ Control Panel ที่ช่องการค้นหา >เลือก Control Panel >เลือก System and Maintenance >เลือก Backup and Restore > หากคุณไม่เคยสำรองข้อมูลมาก่อนให้คุณเลือก Set up Backupจากนั้นทำตามขั้นตอนที่แสดงขึ้นมา หากคุณเคยสำรองข้อมูลแล้วให้คุณเลือก Back up Now หรือหากต้องการสำรองข้อมูลใหม่อีกครั้งให้เลือก Create newจากนั้น เลือก fell backup และทำตามขั้นตอนที่แสดงขึ้นมาค่ะ

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลจากลิงค์นี้ค่ะ

ขอบคุณค่ะ

Answer 4

ไม่ระบุชื่อ

ไม่ได้ผลค่ะ หาไฟล์ไม่เจอ

0 ความคิดเห็น

Answer 5

เพื่อให้ระบบแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

กดปุ่ม Windows + E >เลือก View >เลือก Change folder and search options >เลือก View >ใน Advance settings ให้เลือก Show hidden files, folders, and drivers >กด OK

ได้ผลอย่างไรแจ้งมาอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ