Blue Screen

สวัสดีค่ะ คุณ PichyBeMyself

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

แอดเข้าใจว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อการใช้งาน เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

โดยทั่วไปแล้วข้อผิดพลาด IQRL NOT LESS OR EQUAL จะมีสาเหตุจาก Driver ถูกใช้บนหน่วยความจำที่ไม่ถูกต้องค่ะ ซึ่งคุณสามารถแก้ปัญหาดังกล่าวโดยการถอนการติดตั้ง Driver ดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

กดปุ่ม Windows + R >พิมพ์หรือคัดลอก devmgmt.msc>คลิก OK >คลิก Network adapters >คลิกขวาที่ Network device ของคุณ >คลิก Uninstall >คลิก OK >รีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

หากปัญหาหายไปหลังจากที่ถอนการติดตั้ง ก็หมายความว่า driver ดังกล่าวไม่สามารถรองรับการใช้งาน Windows เวอร์ชั่นที่คุณใช้ในปัจจุบันได้ค่ะ

สำหรับข้อผิดพลาด Log file: C:\WINDOWS\SYSTEM32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt คุณสามารถแก้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1. กดปุ่ม Power ค้างจนกว่าจะขึ้นหน้าต่าง troubleshoot
2. เลือก Troubleshoot
3. เลือก Advance Options
4. พิมพ์หรือคัดลอก bootrec.exe /rebuildbcd จากนั้นกด Enter
5. พิมพ์หรือคัดลอก bootrec.exe /fixmbr จากนั้นกด Enter

6. พิมพ์หรือคัดลอก bootrec.exe /fixboot จากนั้นกด Enter

7. พิมพ์หรือคัดลอก chkdsk /r c: จากนั้นกด Enter
8. พิมพ์หรือคัดลอก chkdsk /r d: จากนั้นกด Enter
9. รีสตาร์ทเครื่องและตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

ได้ผลอย่างไรแจ้งให้ทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ