สวัสดีค่ะ คุณ KannaphatSaranthanaphan
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
- ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
- ไม่ทราบว่าคุณได้อัพเดท Windows 10 เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นของ Windows โดยไปที่ Settings > System > About > ดูที่เวอร์ชั่นค่ะ)
- คุณเชื่อมต่อกับเครื่องอื่นๆโดยผ่าน Wifi หรือ Cable คะ หากคุณเชื่อมต่อกับเครื่องอื่นๆโดยผ่าน Wifi ทางเราเเนะนำให้ลองเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตโดยต่อจาก Cable โดยตรง จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้คุณรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Homegroup โดยทำตามดังนี้
พิมพ์ HomeGroup ในช่องค้นหาบน Taskbar > จากนั้นให้คลิกที่ Start the HomeGroup troubleshooter ค่ะ
เมื่อคุณรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ HomeGroup เเล้วได้รหัสข้อผิดพลาดใด รบกวนคุณเเจ้งมาหาเราพร้อมทั้งให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ได้ถามข้างต้นนะคะ
ขอบคุณค่ะ