Windows 10 จอฟ้าบ่อยมากครับเวลาเล่นเกมไม่ทราบสาเหตุเกิดจากอะไร....

สวัสดีค่ะ คุณ notoomaza

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

ปัญหาหน้าจอฟ้าสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Driver หรือมีไฟล์ของระบบเสียหายค่ะ เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำตามขั้นตอนการเเก้ปัญหาหน้าจอฟ้าจากลิงค์นี้ค่ะ 

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวได้ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ 

ขอบคุณค่ะ

ไม่รุ้เหมื่อนกันครับ แต่ลองเช็คในWindows ของ ระบบTroubleshoot ระบบบอกว่าไม่มีปัญหาใดๆ แต่ มันก็ยังเป็นเหมื่อนเดิมครับ

ไม่ทราบว่าคุณได้ลองเเก้ปัญหาโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์ที่เราได้ให้ข้างต้นหรือยังคะ หากยัง ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาเบื้องต้นโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์ดังกล่าวก่อนนะคะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใน Safe mode จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอฟ้าเกิดขึ้นใน Safe mode หรือไม่

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ***:** หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

เกิดจอฟ้าในSafe modeด้วยครับ

หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นใน Safe mode เป็นไปได้ว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Driver ค่ะ

อย่างไรก็ตาม เพื่อความเเน่ใจ ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ของระบบหรือไม่ เเละวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมไฟล์ของระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหายค่ะ คุณสามารถรัน DISM tool เเละ SFC scan โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

sfc /scannow เเล้วกด Enter

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อรันเสร็จสิ้นให้ส่งภาพหน้าจอผลของการรันดังกล่าวมาให้เรานะคะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ