สวัสดีค่ะ คุณ torplandee
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่อการทำงาน เรายินดีให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาค่ะ
เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
ไม่ทราบว่าเกมที่ไม่มีเสียงเป็นเกมอะไรคะ
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังมีอยู่ ทางเราเเนะนำให้คลีนบูตค่ะ การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ
ขอบคุณค่ะ