ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการอัพเดท
Driverค่ะจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่
หลังจากการอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม เราเเนะนำให้เเก้ปัญหาโดยทำตามดังนี้
กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม R พร้อมกัน จากนัั้นให้พิมพ์ wsreset.exe เเล้วกด Enter ค่ะ เมื่อทำขั้นตอนดังกล่าวเสร็จสิ้นให้ Restart คอมพิวเตอร์เเล้วลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft นะคะ
หากสองขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ทางเราเเนะนำให้คลีนบูตโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ
การคลีนบูต คือการเริ่มระบบ Windows โดยการใช้ชุดโปรเเกรมเริ่มต้นน้อยที่สุด ซึ่งจะช่วยขจัดข้อขัดเเย้งของ Software ที่เกิดขึ้นตอนคุณได้ทำการอัพเดท หรือติดตั้งโปรเเกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ
ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
******************
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ